市政务办努力以作风建设的新成效推进各项工作再上新台阶
全市机关作风整顿活动开展以来,市政务办迅速行动,及时出台相关措施,进一步强素质、优服务、提效能,全力为企业办实事、为群众解难题,努力以作风建设的新成效推进各项工作再上新台阶。
市政务办通过开会动员,传达省市作风整顿会议精神和领导讲话要求,引导和激发大家以更加昂扬的斗志、更加饱满的热情、更加务实的作风,全身心地投入到新一年各项工作中。通过成立小组、制定《整顿作风纪律实施方案》,明确责任,扎实推进机关作风整顿工作。围绕省委书记赵克志针对省级机关和干部的实际情况提出的12个方面的问题和市委书记李谦围绕“不能为、不想为、不敢为”提出的诸多问题,要求机关及窗口全体工作人员认真对照反思,有则改之无则加勉,及时调整精神状态,解决好纪律不严、作风不实、敬业精神不够以及服务意识不强等问题,增强使命意识、争先意识和服务意识,夙兴夜寐、激情工作,争创一流业绩。
围绕打造“全省最优、全国一流”的营商环境,提升窗口服务水平,市政务办通过与各入驻政务服务中心部门窗口签订“四零”服务承诺书,实现服务受理零推诿、服务方式零距离、服务质量零差错、服务结果零投诉,进一步提高窗口工作效率和服务水平。市政务办改善政务服务大厅工作环境,进一步规范大厅标识、标牌,增添窗口便民服务座椅,增加大学生见习岗位,充实综合服务窗口人员,以“马上就办、办就办好”为基本准则,坚持细致、精致、极致的工作标准,全面提升帮办代办工作质量和效率。市政务办还进一步规范窗口审批行为,要求部门行政审批科室整体入驻政务服务中心,做到受理、审核、审批、送达四个环节全部在政务服务中心窗口完成,并依托统一的业务审批平台,实现部门之间相关联业务的对接和数据共享。他们还通过重新梳理进驻项目,对接上级取消和下放的审批事项,严格落实“一次告知”、“限时办结”、“责任追究”等制度,进一步规范审批服务行为,认真落实行政审批的“提速瘦身”,全面提升工作效能。通过对各县市区政务服务平台进行专门调研、业务指导和工作督导,积极推进市县乡三级平台建设,并推进服务窗口建设的标准化和规范化。
市政务办严格落实“一问责八清理”要求,会同市发改委制定《招投标不规范问题清理工作实施方案》,为下步规范清理工作提供机制、体制保障。为规范行政审批中介服务行为,市政务办建立和完善行政审批中介服务市场,会同有关部门起草了《衡水市行政审批中介服务市场实施方案》,明确工作目标和责任分工,制定时间节点,确保工作扎实推进。在推进全市重点项目建设方面,按照市政府关于“三个十”重点建设项目进度要求,扎实推进“衡水市民中心”建设,在完成所有前期手续的基础上,通过招投标确定项目建设单位和工程监理单位,为项目入场开工建设创造了积极条件。