昌黎县地税局优服务搭建税企沟通桥梁
一 是集中大走访,打好“强心针”。班子成员带头深入重点企业、税源项目走访调研,实地了解企业的生产经营状况和纳税情况,及时掌握企业的第一手资料;管理员 扩大巡查巡管覆盖面,结合企业特点进行“点对点”、“面对面”的***辅导,降低企业因政策模糊而导致的涉税风险,给企业注入“强心针”。二是利用“纸上+网上”平台,打好“预防针”。编印《地方税收优惠政策摘要》300本, 普及税法知识和优惠政策,为企业送上政策大餐;通过网站、邮箱、微信等平台广泛开展交流互动,及时解答企业的疑难问题,并及时发布新政策温馨提醒,给企业 打好“预防针”;开办纳税人学堂,采用现场授课和网络教学相结合的方式,最大程度满足纳税人需求,确保税收政策“快”落地。三是助推“全天候”服务制度, 打好“暖心针”。推行“5+2”、“黑+白”工作模式, 税务干部利用放假休息时间为企业提供零距离、全天候、全方位的服务,并启用自助办税服务终端,畅通24小时服务热线,切实解决企业办理涉税业务的不时之需,纳税服务不断“升温”。