河北北方学院附属第一医院官方手机APP正式上线
近日,河北北方学院附属第一医院正式发布官方手机App。这款在“互联网+医疗”趋势下由该院主导研发的APP,以其强大的挂号功能及自助诊断服务为亮点,极大的缩短了挂号等待与准确选择就诊科室的时间。伴随其信息查询、手机支付、信息公告等实用功能的集体亮相,河北北方学院附属第一医院的服务能力再次获得加速升级:
关于一附院手机APP,这些事儿你必须知道:
一.预约挂号有何要求?
① 本院所有号源均向手机APP平台开放,此平台适用于在河北北方学院附属第一医院办理过就诊卡的患者,无卡患者请先办理医院就诊卡并在本平台绑定后再进行预约挂号;
② 患者来院就诊,需携带本人就诊卡、病例本、身份证并保留系统平台为您发送的所有信息。预约并完成费用支付后,该手机会收到预约成功的短信息,就诊时需出示电子凭条或短信,即电子挂号单;挂号单内显示了已预约的医生、科室、地点及序号等;若是为家人、朋友挂号,可截图发送给他;
二.能够提前几天预约?最晚预约时间是?
1.预约可实现一周内的预约挂号和当日挂号,预约对象为专家门诊和普通门诊的号源。(不含周六下午及周日和国家法定节假日号源)
2.预约挂号(非当日号)可预约一周内的号源,停止预约时间截止到就诊日前一天的24:00时。
3.当日挂号时间为当日上午7:00至11:00,下午14:00至17:00。
三.现场怎么取号?
预约并支付完成后,手机APP将发送短信凭证至手机,短信中有具体的看病序号及候诊时间,直接去诊室就行。
四、若无法按预约就诊,能否取消预约?挂号费如何退?
1.预约者若不能按时就诊,可在就诊时间前取消预约,方能在取消预约后7个工作日内收到支付宝自动退款(已支付的挂号费),将有限号源留给其他患者使用。逾期未取消预约者,支付的费用则无法返回账户。
2.若因医生停诊而无法按时就诊,本平台将会以手机短信或者客户电话的形式通知预约患者,系统将自动取消本次预约(挂号),如已经支付挂号费,取消预约后其费用将在1-7个工作日内自动退回到患者的支付账户中。鉴于临床工作的特殊性,医生停诊情况不可避免,带来不便敬请谅解。
河北北方学院附属第一医院党委书记侯雅雄发言
经过十年的发展,目前附属第一医院园区内已建成一个高效、实用、稳定、可靠、安全的网络平台,近50个院内网稳定运行软件覆盖了医院管理、医疗、护理、药品、检查、检验、物资流通、后勤服务等各个方面,初步形成了数字化医院应用软件框架体系。此次北方一附院掌上APP的开通上线,标志着一附院在信息化建设上又迈上了一个新的里程碑。新技术的应用让患者可以随时随地实现预约挂号、选择心目中的专家、查询检查结果并进行手机支付,此类多项便利功能,简化了就医流程,帮助患者合理安排就诊时间,从而有效缓解晋冀蒙广大患者挂号难、看病烦的问题。
一附院信息管理处主任王蕾现场解答手机APP挂号的流程及注意事项
启动仪式现场众多市民前来扫码安装一附院官方手机APP
在该院今后的诊疗中“手机APP挂号”必将发挥越来越重要的作用。
特别提醒:
此服务仅向用户提供便捷的预约方式,不承诺用户随时能预约到指定的号源。
预约用户务必保证使用患者本人的姓名、身份证号、手机号、诊疗卡等信息,并保证其真实有效,不得用自己的信息为他人预约或挂号,以免造成预约后无法取号、无法正常就诊或医保报销等情况。若需帮助请拨打客服电话:4006898803 和一附院咨询电话:8046973。