鹿泉构建网上办事大厅畅通育龄群众办事通道

　　（来源：石家庄新闻网）

　　信息化计生平台延伸惠民触角

　　面对计划生育告知难、办事难、服务难等问题，近日，鹿泉区依托互联网技术，推进计生信息化惠民建设，构建了集网上告知、咨询、申报、预约、审核、审批、公示于一体的计划生育网上办事大厅，有效***了计生服务管理中的办证知情、异地申请等九项热点、难点问题，推进了计生工作深入发展。

　　为有效***计划生育办证“最后一公里”难题，鹿泉区先后投入160多万元，开发了计划生育执法管理系统和面向群众的网上办事大厅，构建了纵向覆盖区、乡镇、村，横向包括各有关部门及卫生和计生局各科室的计生信息化网络，实现了集育龄群众网上自助引导功能、网上自助申报功能、网上自助打印证件功能、网上自助查询功能和户籍地与办证地网络对接功能及读取身份证提取家庭信息的功能。

　　此外，该区还建立了计生公众服务平台运行管理维护小组，负责对平台的日常维护、系统升级、责任对接、应急处置等工作，并围绕简化办证程序制订了《简化计生办证工作方案》和《简化办证程序工作规范》，将再生育审批权限下放到乡级，有效保障了信息惠民的落实。定期对服务平台进行网络运行、安全保障督导检查，各乡镇配备专用网络、电脑和专职人员。为提高群众知晓度，工作人员深入基层发放明白纸，宣传网上自主申报办证事项、查询、打印证件功能及就近办证等功能的各种好处，让群众知晓了解，学会运用。

　　鹿泉区这一系列措施，满足了群众即时快捷办证的需求，提高了办事效率，促进了便民服务，特别是对远地区的流动人口群体提供了极大方便。如再生育审批由22个工作日变为现在的7个工作日；育龄群众在办计生事情时，用身份证读卡器直接录入有关数据，实行以证采信、图片储存，信息质量大幅提高。同时，该区通过网上办事大厅的严密系统设定，对行政过程、行政行为进行了严格约束，促使计生执法人员严格按照法规程序办事。群众可以直接在网上办理计生事项，不需要和工作人员面对面交涉，消除了人为因素障碍。