矿区打造1324妇幼计生便民服务新模式
(来源:石家庄新闻网)
积极顺应群众呼声改革办事程序
“少 跑了腿,多办了事,何乐而不为。”准备在近期举办婚礼的准新郎小张和准新娘小赵欣欣然地来到区计划生育技术服务站,接受了免费婚前医学检查和免费孕前优生 健康检查,领到了大红的结婚证书。“不用花自己一分钱,掌握自己身体的第一手资料,妥善安排结婚和生育的时机,这是对自己有益,对后代有益的大好事,我们 当然要积极参加。”
石家庄市矿区在第二批党的群众路线教育实践活动中,积极顺应群众呼声,着力整合优势资源、简化办事程序、提升服务质量,倾力打造“1324”便民服务新模式,将妇女保健与计生技术服务资源实现全面融合,减轻了群众的往返奔波之苦,提升了群众的满意度。
区技术站一楼服务大厅两侧摆放着观赏植物,墙上是温馨语言制作的宣传牌,婚姻登记、免费婚检、免费孕前优生健康检查流程图一目了然。为方便孕妇和儿童行走,服务中心环境进行了升级改造,加设了防护栏杆、台阶改成了斜坡式。区计生局科技科科长高君辉正为一对新婚男女讲解。她告诉记者:“免费婚前医学检查、免费孕前优生检查是国家出资惠及百姓的民生项目,筑牢了预防出生缺陷发生的第一道防线。只要宣传到位,群众还是非常踊跃的。”
区卫生局和计生局局长吴宁介绍:在群众路线教育实践活动中,我们把群众需求视为第一信号,坚持改革无止境,服务无止境。积极探索融合妇幼健康和计生技术服务资源还利于民,总结打造出“1324”便民服务新模式。
“1324”便 民服务新模式,就是一目标,三简化,两提高,四延伸。即以为群众办好事、让群众好办事为目标;简化办事流程、简化重复项目程序、简化登记和签字询问环节; 提高服务质量、提高免费婚前医学检查率和免费孕前优生健康检查目标人群覆盖率;积极探索公益服务向公益与临床、健康指导相结合延伸;生殖健康服务向围绕生 育、节育、不育的疾病诊治延伸;新生儿疾病筛查向新生儿疾病诊治延伸;生殖道感染干预工程向妇女病、男性科疾病诊治延伸等四项延伸。形成从健康检查到诊断 治疗的“一条龙服务”,实现服务群众利益点的最大化。
“实行技术融合后,不少群众给我们打电话、发短信表达感谢,对我们触动很大。改革推进一小步,群众受益一大步。”吴宁说:
从6月9日实行“一站式”办公以来,短短一个多月时间,免费孕前优生服务人数从前五个月共32对提高到97对,孕前优生服务率从10.38%提高到30.31%,年底前超额完成预定的目标任务,两项免费服务的目标人群覆盖率达95%以上。来一趟办妥了三件事:免费婚检、领证、免费孕前优生健康检查。都是带着期盼来,满载幸福走。