世园会社会志愿者进行系统培训
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于2019年07月18日发表
日前,世园会执委办在唐山师范学院举办世园会社会志愿者专场培训会,对前期公开招募选拔的社会志愿者进行系统培训。
本次培训会邀请了华北理工大学、唐山师范学院专家和执委办相关部门负责人,围绕世园会概况、唐山市情市貌与旅游资源、志愿者服务礼仪、志愿者心理调适、媒体沟通技巧、急救常识和应急处置等内容,对志愿者进行了专业的培训,帮助他们掌握专业知识,提高服务能力。培训结束后,执委办还现场组织了结业测试,对培训效果进行验收,确保志愿者们以饱满的精神、过硬的素质,为世园会提供文明、高效的志愿服务。
为做好世园会志愿者培训,执委办制定了“通用知识+骨干集训+岗前锻炼”的培训计划,录制了7部网络培训视频,编写了《2016唐山世园会志愿者通用知识读本》,按照“线上+线下”“讲座+视频”的形式,通过理论学习、事例分析和岗位锻炼,分批次稳步推进志愿者培训。目前培训已经结束。
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