张家口市环境测站优化服务流程塑造环境监测新形象
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于2019年07月18日发表
验收监测是监测站对企业的主要业务之一,也是监测站面向社会,体现服务形象的窗口。监测站与环评科通过加强沟通,联动办公的形式,不断改进办事流程,提高效率节省企业的时间。
首先利用污控科与监测站对门办公的地点优势,让来办事的企业人员避免上下爬楼并且可以及时沟通。
其次简化审批流程,让企业在收到《建设项目竣工环境保护验收监测通知单》的同时就到监测站办理相关监测事项,确保企业达到相关的监测条件,避免不必要的重复劳动节省时间。同时对验收工作的每一步骤都做了严格的时间规定,及时将监测信息反馈给管理部门,确保项目验收工作的顺利进行。
再者,加强职业道德培训,塑造良好的形象,多走进企业,多与企业交流互动。
同时,监测站严抓质量控制,规范现场监测、环境管理检查及实验室分析的操作规程,优先保证验收技术力量配置,强化现场勘察,严格质量控制管理,确保监测工作为企业提供高效、优质的服务。
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