武安市交运局多项措施开展便民服务活动

　武安市交运局多项措施开展便民服务活动 一是改变工作作风，提高工作效率，为方便群众，工作人员牺牲休息时间，提前10分 钟上班为民服务。二是设立便民咨询台，留言板及《道路运输营运证》业务办事指南。三是针对一些路途遥远的车户，不方便来办理证件的，主动派出专业人员*** 前去为车辆照相，方便办事群众。四是实行“一站式”受理，简化审核审批环节，减少群众等候时间，坚持每个工作日的下班时间延长到为最后一位群众办结业务的 时间，改进服务态度，规范服务行为，提高服务质量。五是努力提高人员公正执法的本领。制定了《业务大厅工作指标量化考核标准》，把各项工作岗位、分类、责 任、指标进行了量化、细化。以激励竞争机制激发职工在本职岗位上提升服务质量。