全省文明城市创建工作经验交流会与会代表昨日参观三亚创文亮点

“三亚是我们学习的榜样”

——全省文明城市创建工作经验交流会与会代表昨日参观三亚“创文”亮点

与会代表在三亚市第九小学参观。记者孙清摄

与会代表在吉阳区中廖村参观。记者孙清摄

金秋时节的三亚，生机勃勃，大街小巷畅洁绿美，和谐文明之风处处吹拂。9月29日上午，全省文明城市创建工作经验交流会的与会代表参观了三亚市第九小学、金鸡岭路社区、市民游客中心、乐天城农贸市场、中廖村，实地感受三亚“创文”工作的亮点。他们纷纷表示，三亚“创文”很多做法值得借鉴，“三亚是我们学习的榜样”。

■市第九小学：校园细节体现文化

9月29日，全省文明城市创建工作经验交流会参观考察首站来到市第九小学。一走进校园，在操场上千余名学生集体展演花式篮球操,拍球声与动感的音乐融为一体，精彩表演让嘉宾眼前一亮。校园里，学校LOGO设计、师生笑脸墙、植物角、文化长廊、学习广场等无不展示市九小对学生素质教育的重视。在学校走廊里，学生的贝壳作品、风铃，科幻类、海洋主题画作，以及沙画作品等成为点缀学校的艺术品，营造良好育人氛围。市九小开设***门特色课程，开发30多门学科拓展课程。

在琼剧社团，学生穿上戏服登台表演琼剧选段《人逢喜事心欢畅》，个个字正腔圆、有模有样；在深蓝创客园社团，符杰岚等学生操作拼接、改造的机器和机械臂，演示如何完成搬运水泵、人工降雨、启动水泵一套完整任务，培养学生创新和动手能力；灵动沙画社团里，在光影配合下，孩子们以沙为画，他们将手中沙子慢慢撒下，三亚湾落日景致、椰风海韵便逐渐呈现出来，静态的绘画培养学生视觉、触觉等综合素质。“市九小重视素质教育，学生们的想象力很丰富，动手能力也很强。”海南省委办公厅副巡视员陈晓燕说。

■金鸡岭路社区：居民有事找“网格长”

“他们是我们居民大事小情的知情人，他们是我们生活中的解难人和贴心人。”9月29日，全省文明城市创建工作经验交流会与会人员来到三亚市天涯区金鸡岭路社区参观考察，居民们这样告诉嘉宾。居民们口中的他们，就是社区的“网格长”。

在参观嘉宾眼中，网格化管理模式有着很多他们关心的东西。“网格长都是我们的老熟人了，以前办事都不知道该如何办，现在是有事有人办，有话有人听。”居民们说。

更贴近群众，为居民提供更优质便捷的服务，需要管理更趋精细化。金鸡岭路社区被划为7个网格，“网格长”由社区“两委”班子成员担任。每个“网格长”相当于有自己的一块“责任田”，他们通过各种方式与居民认识，入户走访，拉近与居民的距离。先提供服务，再接近百姓，这样有效减少吃“闭门羹”的次数。

社区还向居民发放了“便民联系卡”，卡片正面印着“网格长”的姓名、职务、手机号码、联系地址，背面印着“网格长”所提供的服务事项。“网格长”要负责网格内的党群服务、环境卫生、社会治安、安全生产、计划生育、社会保障、社会救助、劳动就业、工青妇、信访、人民调解、残疾人、流动人口权益保障等公共服务事项。对于一些行动不便的居民，“网格长”还可以提供代办服务，比如代为办理城镇低保、物价补贴、经济适用房申请等需要“跑腿”的事儿。

今年以来，社区7个网格巡查报单1462件，办结1451件，办结率达到99%。

■市民游客中心：真情服务连民心

“这个市民游客中心功能齐备，服务真周全。”9月29日上午，当参加全省文明城市创建工作交流会的与会嘉宾走进三亚市民游客中心时，大家一边听解说员的介绍，一边不停地赞许。“我手机没电,联系不上家人特别着急，市民游客中心工作人员热情地给我手机充电，让我及时联系上了家人，心里特别温暖。”在游客记录本上，游客胡先生这样写道，市民游客中心为三亚旅游形象添了光、增了彩。

长期以来，旅游市场整治难以见效成为让政府部门头痛的问题，三亚通过调研发现，根本问题是多头管理。工商、旅游、交通、公安等单位各管一摊，分散执法，容易发生拖延推诿现象，导致市民游客投诉无门，小事件变成大问题。“在这样的背景下，三亚市民游客中心应运而生。”市旅游委主任樊木介绍，为加强对旅游市场的统一监管，整合全市涉旅重点单位资源和力量，市政府热线、旅游、公安等16个单位陆续进驻该中心办公。下一步，市民游客中心将继续打好旅游治理组合拳，共同维护三亚旅游市场秩序。

■乐天城农贸市场：智能化为文明加分

9月29日上午，来自全省各市县代表到三亚乐天城农贸市场，考察学习三亚农贸市场建设先进经验。三亚自2017年启动32个农贸市场升级改造，仅用半年时间就在全省率先提前完成3年农贸市场升级改造任务。乐天城农贸市场也在此次升级改造中焕然一新，由传统菜市场变身为智能化的“超市农贸市场”。

“在乐天城农贸市场里，智能PC秤公示系统中，商户亮照经营，公示经营信息，接受广大消费者对经营的监督。而PC秤交易信息同步显示，也让消费者明明白白消费。”代表团先后参观了农贸市场的蔬菜区、熟食区、水产区等区域，了解市场卫生环境建设、智能结算、食品溯源、安全监测等市场建设工作经验。考察过程中，代表团成员边走边议，详细询问农贸市场建设管理制度，并对三亚市场升级改造工作取得的成绩给予高度评价。

考察过程中，代表团一行还深入到农贸市场一侧设置的便民服务街，了解便民服务工作情况。便民服务一条街内，农贸市场免费提供经营铺面，为周边片区居民提供修鞋、补衣、理发、配钥匙、修钟表等日常便民服务。此举既改善市场外部环境，解决道路堵塞问题，又更好地满足市民游客的生活需求，做到化“堵”为“疏”，民生为先，让城市管理更加文明和谐规范。

■中廖村：打造既富又美的美丽乡村

中廖村被确定为三亚美丽乡村示范点后，就汇聚无数目光，这个曾经籍籍无名的小村庄，如今游客扎堆，热闹非凡。在这些成绩的背后，折射出三亚“创文”的成果。做好基层党建工作是中廖村的一大亮点。中廖村村委会副主任蓝永和告诉三亚日报记者，近年来，村党支部以建设“五好班子”为目标，切实加强自身建设，提高农村基层工作的能力，为创建文明村和党建示范点奠定了良好的基础。

“社会主义核心价值观宣传教育贯穿始终，今年已选出星级文明户、巾帼文明卫生户等文明家庭，形成了尊老爱幼、邻里融洽的文明新风尚。”蓝永和说，村里另外一大改观，就是对于红白事的移风易俗。以前中廖村办丧事时，出殡时间较长，亲戚朋友要杀猪宰羊送到事主家，“作别”仪式要持续20多天，大摆宴席。自从村子里成立红白理事会后，村民们纷纷遵守规定，一般三天以内就出殡，“作别”仪式减少到12天，而红事原来一般都大摆百八十桌，大操大办，现在举办婚事时都能按规定办。有了《村规民约》后，中廖村形成了崇尚道德、崇尚文明的良好氛围。

此外，中廖村深入推进农村改路、改水、改厕等工作，以“我们的节日”为主题，积极组织农村广场健身队伍开展健身活动，搭建精神文明建设新平台。

（记者胡拥军 黄珍 吴合庆 张晓华 杨洋 见习记者王芸婧 实习生杨沁晖）