三亚120余家旅行社接受服务和管理培训

为做好59国入境游客接待工作

三亚120余家旅行社接受服务和管理培训

5月25日，三亚市旅游委举行全市免签来琼外国人服务和管理暨旅行社安全管理培训会议，三亚120余家旅行社参加培训。这也是在海南59国人员免签新政出台后，市旅游委组织全市旅游企业开展的第二次免签来琼外国人服务和管理培训会议。

培训期间，市公安局出入境管理部门负责人就海南59国人员免签新政向与会人员进行了解读，对《免签证来琼旅游外国人服务和管理办法》进行了详细说明，并对旅行社如何开通“海南59国免签团旅行社预申报平台”的流程进行了介绍。凤凰边检站对边检通关的注意事项进行了详细讲解。

市旅行社协会会长曾纪敏表示，三亚正在和阿里集团打造“口碑三亚”这一品牌，市旅行社协会将在市旅游委的指导下，开展包括成立“三亚旅游品质服务联盟”及制定旅行社服务标准等一系列行业管理和自律工作。

会议要求，各旅行社要严格按照《免签证来琼旅游外国人服务和管理办法》的要求，做好59国入境游客的接待工作，要多储备相关方面的人才，加强各项培训，创新产品内容，提升服务质量。旅行社必须要对安全生产管理工作常抓不懈，要预防和减少旅游安全事故，促进三亚市旅游业持续健康发展。

据悉，为落实好59国人员免签新政，维护三亚旅游产业的良好形象，三亚市旅游委还将牵头成立“旅行社入境旅游服务管理小组”，成员由市旅游委、市公安局出入境管理部门、市旅行社协会共同组成，根据省旅游委通知要求，建立进入和退出机制，负责对三亚全市旅行社入境旅游服务的监督管理工作，以确保各旅行社工作规范有序。

（三亚日报胡拥军）