市局组织召开深入推进河北省公安机关便民利民二十项服务措施视频调度会

　　为深入推进省厅印发的《河北省公安机关便民利民二十项服务措施》贯彻落实，进一步改进工作作风，不断适应人民群众的新期待、新要求，日前，市局组织召开了深入推进《河北省公安机关便民利民二十项服务措施》视频调度会。市局党委副书记、副局长时长增出席会议并做***，会议由市局党委委员、政治部主任邸子东主持。

　　时局长在讲话中指出，二十项服务措施是省公安厅向社会和群众的郑重承诺，是进一步改进工作作风，主动顺应群众新期待新要求，持续深化管理创新，不断拓展便民渠道举措，提升服务水平的实际行动。就具体贯彻落实“二十项”举措，他要求，一是要把握三个关键。把握好领导干部这个关键，强化顶层设计。《二十项服务措施》能不能落地有声、立见成效，能不能让老百姓真正受益，就要看我们各级领导干部特别是“一把手”能不能把工作做到位。把握好警种部门这个关键，注重衔接协调。相关警种部门要担负起项目的推进责任，把便民利民部署细化成具体措施，量化为岗位标准，及时做好责任项目在本警种部门的落地实施工作，并督导帮助各县级公安机关特别是各基层所队按时按质的完成落实便民利民举措的工作任务。把握好基层民警这个关键，精准服务群众。要组织相关民警集中学习《二十项服务措施》，逐条逐项吃透精神，熟悉掌握新的办事流程和操作要领。二是要做好三项保障。软硬件配置要到位。各级公安机关尤其是涉及到的相关部门和警种，要有充分的思想准备、工作准备、物质准备，合理调整警力，完善服务设施，改进工作流程。同时要抓好覆盖重点警种、针对性强的培训，决不允许出现民警“不清楚、不了解、不会操作”的问题。宣传氛围要浓厚。各单位要借助各自的宣传平台、设置专板专栏等方式，广泛宣传讲解，让办事群众现场感受便民利民的服务内容、办事流程等，把便民利民服务的声音和政策措施及时传达到广大群众中去。督导检查要跟进。各级公安机关尤其是纪检、督察等部门要采取有力措施，加大督察检查力度，认真检查贯彻落实情况，配套措施到位情况。三是要实现三个转变。转变思想观念，切实增强为民服务理念。以观看警示教育片、警民谈心交心、换位思考等活动为载体，全面加强民警思想政治教育，进一步打牢民警执法为民的思想基础，切实增强“想群众所想、急群众所急，办群众所需”的思想自觉、行动自觉。转变服务方式，切实提升为民服务水平。强化问题导向，通过警营开放日、爱民走访、警民恳谈等途径，广开言路、开门纳谏，虚心听取群众呼声，广泛征求群众意见建议，问计于民、问需于民，听群众反映，找工作差距，补短板漏洞，改进服务措施；坚持“向科技要警力，靠创新提效率”，自觉用“互联网+”的思维改进工作、优化服务。转变工作作风,切实树立为民服务形象。要结合正在开展的“解放思想大讨论”和“机关作风整顿”活动，从转变作风、服务群众入手，本着便民、利民的原则，从关系群众切身利益的问题抓起，从群众最需要的事情做起，从群众最有意见的地方改起，不断推出新的便民利民举措。

　　邸主任就贯彻落实会议精神讲了具体意见。交警、户政、出入境、消防、网安等警种部门的负责同志在主会场参加会议，各县市区公安局政委、政治处主任及有关警种部门、各派出所主要负责同志在各分会场参加会议。