桃城区卫生局卫生惠农侧记

　　“现在看病拿药可真方便，有个头疼脑热的在村卫生室就解决了，还只收药费，花钱不多。”日前，河沿镇李空村村民陈大妈患感冒，在村卫生室诊疗只花了1.8元。自桃城区在村卫生室实施一般诊疗费和药品零差率销售后，像陈大妈一样有越来越多的人正享受到这样的实惠。

　　近年来，桃城区卫生局立足实际，坚持民生为本，逐年增加对基层医疗单位的卫生投入，三级诊疗服务圈日臻完善，医疗卫生服务“换挡提速”，乡村医疗机构一般诊疗费和基本药物制度全市率先实施，新农合参合率和报免使用率连年全市领先……卫生事业的发展成果，直接演变为老百姓切身感受到的看病变化：不再为昂贵的住院费发愁，不用舍近求远去大医院看病，不用小病拖到大病才到医院。

　　新农合“大保障”：看病省心更省钱

　　“一年百十块钱的农合缴费，可以报销最高90%的住院费用！”日前，赵家圈镇大柳林村民邢寿山因患慢性支气管炎、肺气肿在赵家圈镇中心卫生院住院治疗12天，新农合报销后自己只花了220元。

　　自2008年该区实施新型农村合作医疗后，区卫生局成立了新型农村合作医疗管理中心，严格按照《河北省新型农村合作医疗管理办法》和《河北省新型农村合作医疗定点医疗机构管理规定》，对定点医院实行准入和退出动态管理机制，规范医疗服务行为。在各定点医院设立新农合公示栏，长期公示新农合各项政策、规章制度和监督举报电话，公示医疗机构服务项目及价格、药品目录及价格、就诊流程、补偿报免程序和参合农民门诊和住院补偿情况，保证参合农民的参与权、知情权和监督权，增强资金使用的透明度，方便群众监督，使低起付线、高补偿比、广覆盖面的新农合更多地惠及参合群众。

　　今年，该区22万多农民加入新型农村合作医疗，参合率达99.77%；截至目前，共有2***88人次受益4034.1万元。

　　卫生院“大变脸”：看病轻松更舒心

　　“以前这卫生院还真不让人放心，大夫大夫没有，环境环境脏乱差，遇有下雨天是里边外边一起下，外边停了里边还在下。现在可好了，你看这整齐的院落和敞亮病房，再瞧这年轻有为的大夫，医术高、服务好，这心里是既舒坦又放心，单来到这儿，病就好一半儿了。”在何庄乡卫生院中医科诊室里，彭杜村的彭大爷感叹到。

　　近年来，区卫生局以“环境卫生大整治”和“创建群众满意乡镇卫生院”为契机，不断加大对乡村医疗机构的支持力度，持续改善基层卫生条件，对4家乡镇卫生院和221家村卫生室进行升级改造，特别是总投资650万元、总建筑面积2490平方米的乡镇卫生院扩建项目的实施，进一步提升了群众就医新感受，在乡村编织起一张覆盖面广、环境整洁、技术可靠、服务优良的“健康网”，让“小病不出村、一般疾病不出乡”变成了现实。

　　服务“大升级”：看病便捷更满意

　　医疗卫生事业关乎千家万户的切身利益，如何打造一支服务优良、技术过硬的队伍，让百姓放心就医、满意就医？在区卫生局局长王兰贵看来，应紧紧牵住制度和责任这个“牛鼻子”，用制度管人、靠制度管事，制度面前人人平等。

　　“没有规矩不成方圆。制度健全，有效执行，突出重点、抓住要害，把力量放在关键处、把工作做在薄弱处、把问题解决在多发处，出实招、用实劲，才能保证卫生事业发展持续向好。”王兰贵坦言，以前制度不完善，责任不明晰，乡村医疗卫生队伍人心涣散、效率低下。近年来，区卫生局修订完善了医务人员行为规范、医德医风考评、责任追究等26项规章后，并启动了乡村医生签约服务，使每一名农村居民都有自己的“私人保健医生”，乡村卫生服务人员服务能力和技术水平均创历史新高。

　　在医疗服务“大升级”中，区卫生局从优化诊疗环境入手，继续深入推进“三好一满意”和“修医德、强医能、铸医魂”主题实践活动，推崇“用心服务”和“用情感动”，让“崇德、精医、尚新、利民”桃城卫生精神内化于心、外塑于形，为病患提供清洁、舒适、温馨的就诊环境和便民服务措施。在严格规范诊疗行为和医疗核心制度的基础上，所有医务人员亮牌上岗，首诊负责，坚持做到合理检查、合理用药、合理治疗。进一步优化门急诊服务、简化门急诊和入出院服务流程，设立便民、惠民门诊服务，充实双休日及节假日门诊力量，延长接诊时间，把以病人为中心、一切为了患者、一切方便患者的服务理念，转化为医务人员优质服务的实际行动和效果，努力为群众营造温馨、舒适、感动的就医新感受。