治超处致力打造服务型机关
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于2019年07月17日发表
治超处致力打造服务型机关。加 强服务主动性,实现热情服务“零距离”。把文明执法、热情服务贯穿治超工作始终,努力为车主或驾驶员营造一个温馨、舒适的办事环境。加强服务针对性,实现 服务质量“零差错”。在治超站设置办事指南,公布“治超工作流程图”、“政务公开栏”,公开办事结果,简化办事程序、缩短办结时间。加强服务规范性,实现 服务行为“零投诉”。建立健全服务机制,治超执法人员在涉外服务中做到服务硬件标准化、流程最优化、过程公开化、操作规范化,认真落实一次性告知制、首问 负责制、预约服务制、延时服务制等多项便民、利民服务措施。
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