水电气暖等部门公布春节期间保障电话

　　快过年了,与市民生活息息相关的自来水、燃气、热力、供电、公交、有线电视等部门已提早做好准备。市电子政务管理办公室近日特别针对节期市民的关注点，联系我市相关部门，制定了应急措施，确保节期居民喝上“放心水”，使上“舒心电”，用上“安全气”，过个温暖春节，出行更方便，看上清晰电视。

　　供水：

　　让市民用水无忧

　　市自来水公司已提前对各项生产设施、设备进行了安全生产大检查，就发现的情况进行了整改落实，完善了应急预案。节期将通过管网压力监测系统，随时掌握供水压力变化，确保供水水量足、水压稳；全面执行106项水质检测指标要求，确保供水水质合格达标；窗口服务部门已全部安排好节期人员值守，确保及时处理用户报修事项。

　　该公司提醒节期长时间外出的市民，关闭入户阀门并做好用水设施的保温工作，避免意外跑水造成损失。

　　■如遇供水问题，可及时通过2057900供水服务热线、“唐山水司”微信公众账号或“唐山供水”网站进行反映。

　　供电：

　　让市民亮亮堂堂过年

　　春节期间，预计唐山地区最大电力负荷将达到740万千瓦。为全力保证春节期间电网安全，确保市民可靠用电，目前，唐山地区重要变电站已安排专人值守，重要线路、开闭站已安排特巡、特护。供电部门生产、营销系统全体人员节日期间将坚守岗位，由1065名电力技术骨干组成的24支抢修队伍时刻待命，人员、车辆及抢修物资做到24小时处于备战状态，随时应对突发性断电故障，确保全市人民过上一个明亮的春节。

　　■市民若遇到用电问题，可随时拨打电力24小时客服电话95598。

　　燃气：

　　全力保障节期用气

　　市燃气集团已实现对所有燃气运行管网24小时全天候实时监控。公司还抽调骨干力量，加大了对调压站、门站、储配站等重点设施以及人员密集场所、重点地段、交叉管线的巡查巡检密度，保障全市燃气管网及各类设备设施的安全平稳运行。

　　此外，市燃气集团合理安排维修力量，确保24小时有人在岗、有人服务，做到“随报随修”。节期将严格按照抢修、抢险应急机制，完善各类应急抢险预案，做到人员、车辆和物资24小时待命，接到抢险电话30分钟内抢险人员赶到现场。

　　■市燃气集团客服热线为2057777，调度指挥中心电话为2031365。

　　供热：

　　确保用户温暖过节

　　节期，热力公司总调度室生产调度员24小时密切关注电厂的温度、压力、循环水量及补水量的变化情况，每天及时了解电厂的设备、发电负荷、储煤及煤质状况，掌握热源厂的运行状况，出现异常情况将立即启动应急预案。目前各热源电厂节期储煤充足，设备检修到位、运转正常。

　　该公司各部门逐台检查应急抢险车辆和抢险设备，保障应急抢险物资储备。要求各级抢险相关单位负责人、生产管理人员及抢险人员24小时通讯畅通，确保故障抢险时人员快速反应、设备物资及时到场，及时进行抢修。

　　■热力总公司电话：2825685；市区供热公司电话：2811999。

　　公交：

　　运力充足方便市民

　　节期，公交总公司运营调度指挥中心及各营运分公司分调度中心将安排专人加大对线路车辆的监控，通过3G视频监控系统对客流、车辆运营安全进行实时监控，保障节期市民出行顺畅；该公司还将有针对性地制定营运计划，节期将合理增加车次，通过智能调度系统和运营管理人员下线巡查，提高车辆周转速度，减少乘客候车时间。

　　■市民有公交方面的问题，可拨打电话5266000进行反映。

　　有线电视：

　　力保信号安全优质

　　为确保重要播出期电视信号安全优质，河北广电网络集团唐山有限公司制定了各项安全播出应急预案。该公司已对主要设备和备用设备、系统进行全面检查，使之处于良好的运行状态，做好信号源备份工作，备好各种备件及常用抢修工具。节期，该公司重要部门全体人员保障24小时联络畅通。

　　■该公司客服电话96888将24小时有值班人员接听，维护工作人员全天值班，市民有线电视出现问题可随时报修。