改善医疗服务未来三年承德大招频出
和合承德网讯(记者王鑫,通讯员张鑫) 一部手机完成挂号、就诊、缴费和结果查询,机器自动选择采血试管、自动粘贴条码并传输……5月28 日,记者从市卫计委获悉,自2018 年起,我市围绕构建布局合理、优质高效的胸痛、卒中、创伤、危重孕产妇、危重儿童和新生儿等“五大救治体系”,规范并落实预约诊疗、远程医疗、临床路径管理、检查检验结果互认等,力争实现急性病患者信息院前与院内共享,医联体内医疗机构间医学影像、检验、病理等资料和信息共享等三方面共享,缓解群众就医“急、难、愁”问题。
“现在的看病就医体验已经比前些年好多了,通过网络和电话都可预约挂号,及时获得相关医生信息,节省了很多排队等候的时间。”市民刘丽告诉记者,前段时间她的手做了一个小手术,就医之前,她通过电话预约挂号,到医院直接取号,从检查到做手术一共花了两个小时的时间。
根据《承德市进一步改善医疗服务行动计划工作实施方案(2018-2020 年)》 规定,我市三级医院将进一步提升预约诊疗服务比例,推行分时段预约诊疗和集中预约检查检验,预约时段精确到1 小时;优先向医联体内基层医疗卫生机构预留预约诊疗号源,对预约患者和预约转诊患者实行优先就诊、优先检查、优先住院,引导基层首诊、双向转诊;逐步完善预约服务,建立住院床位、日间手术、健康体检和咨询等预约制度,探索提供预约停车等延伸服务。
建立和完善急危重症救治体系,在市和县(市)区域内,符合条件的医疗机构建立胸痛中心、卒中中心、创伤中心、危重孕产妇救治中心、危重儿童和新生儿救治中心,提高各相关专业救治能力。实现患者信息院前院内共享,构建快速、高效、全覆盖的急危重症医疗救治体系。
市卫计委工作人员介绍,为改善市民看病就医体验,我市还将为患者提供顺畅转诊和连续诊疗服务;针对***、疑难复杂疾病、多系统多器官疾病等,开设多学科诊疗门诊,为患者提供“一站式”诊疗服务。有条件的三级医疗机构可以设立医务社工部门,配备专职医务社工,开通患者服务呼叫中心,统筹协调解决患者相关需求。
利用互联网技术不断优化医疗服务流程,为患者提供预约诊疗、移动支付、床旁结算、就诊提醒、结果查询、信息推送等便捷服务;应用可穿戴设备为签约服务患者和重点随访患者提供远程监测和远程指导,实现线上线下医疗服务有效衔接。应用智能导医分诊、智能医学影像识别、患者生命体征集中监测等新手段,提高诊疗效率;应用互联网、物联网等新技术,实现配药发药、内部物流、患者安全管理等信息化、智能化。
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