市质监局行政审批窗口特色服务为民解忧

　　为践行“爱唐山、做贡献”主题活动，市质监局行政审批大厅窗口结合“135”审批完结制度，开展了“绿色通道”和“预约受理”等特色服务，努力提高行政效能和服务水平，受到群众的一致好评。

　　近日，我市奥康环保器械制造公司的“制造计量器具许可”证书在有效期仅剩11天时才申请办理延期。在办理过程中，市质监局行政审批大厅工作人员发现该企业“计量检定人员证书”已超期，按正常流程，检定人员的培训需要培训机构负责，培训时间不能保证。为避免该企业生产出现“无证”现象，市质监局窗口随即开启“绿色通道” 服务模式，通过工作人员与培训机构积极协调，检定人员的培训和发证被给予优先安排和快速办理。受理申请后，该局还组织专家考核与文件审核现场同步进行，前后仅用10天时间就完成了“许可”延期事项，最终确保企业“许可”无缝续接。

　　自开展“绿色通道”和“预约受理”等服务以来，市质监局行政审批大厅窗口紧急受理件按时限办结率达到100%。其中，今年一月份共受理申请52件，全部实现按时限完结。