国网广宗县供电公司实现电费回收双结零
1月5日,笔者从国网广宗县供电公司营销部获悉,截止2014年12月31日,该公司电费回收实现“双结零”。
2014年以来,为降低电费回收风险,确保全年电费回收“颗粒归仓”,该公司针对不同客户类型,细化电费回收工作,责任到人,按月考核,重奖重罚,进一步调动员工积极性,切实强化电费回收工作管理。努力构建和谐供用电关系,营销人员积极走访客户,每季度召开一次客户座谈会,及时了解和解决客户的用电难题,拉近与客户之间的距离。针对大用户、支柱型企业,密切关注生产经营动态,及时掌控信息,推行每月分次结算,最大限度降低欠费风险。同时,不断创新和推广新型收缴方式,大力宣传信息卡缴费、自助缴费、支付宝缴费等多元化缴费渠道,通过提供便捷服务,促进客户主动、及时缴费。
此外,该公司还加快智能电表推广应用,提高抄表核算效率和准确率,不断加大有关法律法规的宣传力度,营造良好的电费回收氛围,一系列科学的举措,确保了全年电费回收工作顺利完成。(来源:广宗县)