市公用事业局微博反馈市民诉求100
8月6日,在市公用事业局数字化管理指挥中心,该局工作人员向“微博保定”相关管理人员介绍“保定市公用事业局政务微博”运行情况。这是“微博保定”宣传周暨“微博保定进机关”的第二站。
市公用事业局有关负责人表示,“微博保定”宣传活动走进机关,对该局在创新社会管理、推行政务信息公开,广泛倾听民众呼声,树立政府形象,使广大市民网友参与公用事业管理起到了积极的推动作用。他们将以此为契机,转变工作作风,创新工作方法,为全市人民服好务。
“保定市公用事业局政务微博”自2月28日正式开通以来,共发布信息1119条,粉丝21971人,受理网友诉求与咨询96件,反馈率100%。为及时发布事关民生重大信息,办理回复网友提问,处理网友意见诉求,该局成立“微博管理中心”,指派专门处室、专人负责政务微博的日常管理,制定政务微博信息发布流程和考核办法。通过发布官方声音,汇聚“正能量”,宣传职能范围、服务事项、办理流程、收费标准、服务网点等,积极回应网民关注的热点、难点问题,为广大市民排忧解难、解决问题,致力于将官方政务微博打造成“便民微博”,服务保定社会发展,服务市民生产生活。