杨慧到衡水市联合接访中心热情接待约访来访群众
杨慧在衡水市联合接访中心接访时强调
站稳群众立场 突出问题导向
切实维护群众合理合法权益
衡水新闻网-衡水日报讯(记者李国涛)8月8日,市长杨慧来到市联合接访中心,热情接待约访来访群众。他强调,要牢固树立群众观念,主动回应群众诉求,真心实意为群众办实事、解难题,依法依规、尽心尽责地维护群众的合理合法权益。
一到接访中心,杨慧就主动走到上访群众中间,亲手接过他们的上访材料,认真倾听来访群众陈述,并在接访结束后现场逐一批阅。杨慧先后接待了育才小区业主和北斗星城农民工等群众代表,就他们反映的小区拆迁改造、拖欠农民工工资等问题,详细了解有关情况,推心置腹交换意见,析事明理答复问题,逐项部署处理措施。能现场解决的,都当场给予答复,并责成相关部门按期抓好落实;对历史遗留的、目前不具备解决条件的,要求相关部门抓紧调查核实,拿出处理意见,限定办结时间。整个接访过程气氛融洽,来访群众纷纷表示理解和满意。
杨慧指出,信访工作是送***的群众工作,是党和政府联系群众的桥梁、了解民意的窗口,是践行党的群众路线的重要途径。群众通过来信来访反映问题、表达诉求,是对党委政府的信任,事情再难再烦也要努力办好。他强调,信访问题是当前经济社会发展中各种矛盾的综合反映,都是群众的急需急盼,这些问题解决好了,就是最有说服力的群众工作。要强化大局意识、问题导向,围绕解决群众合理合法的利益诉求,探索用群众工作推动信访工作的机制和方法,不断提高信访工作的针对性和实效性。一要带着感情做好信访工作,多做一些感化群众、缓解矛盾的工作,让群众充分感受到党和政府的关心帮助。二要立足解决问题,善于抽丝剥茧,找准群众的核心诉求,摸清问题的关键症结,做到有的放矢,不能做简单的“扳道岔”;要注重总结剖析典型案例,从中寻找规律,个性问题分类解决,共性问题统一整改,真正从源头解决一批信访突出问题。三要依法规范信访秩序,引导群众理性合法、逐级有序地表达个人诉求,执行政策不要打折扣,没有政策不要乱开口子,做到合理诉求解决到位,过分要求解释到位,无理缠访闹访的依法处理到位。杨慧一再叮嘱现场信访人员,群众利益无小事,要真心实意关注民生,尽心竭力为民办事,让人民群众共享改革发展成果,为全市经济社会发展营造和谐稳定的社会环境。