宁晋网联百村万户服务到家

    宁晋县推行“村民办事不出村”服务机制，让群众少跑腿，让数据多跑路，实现便民服务高速化、系统化、人性化。

    该县将县乡村三级服务平台作为网络基础，坚持服务群众“一竿子到底，一张网到边”的思路，优化全县网络终端的服务场地条件，使群众足不出村即可抵达服务网点。在县级，在现有全市一流政务服务中心、公共资源交易中心基础上，规划设计了建筑面积6万平米的县级为民服务中心。在镇村，15个乡镇区全部建立高标准“五有”为民服务中心，346个村全部按照“十个一”要求建立便民服务站。

    软件系统是连接服务网点的桥梁纽带，该县积极打造适合宁晋县情、符合广大群众需求的服务软件系统，实现行政审批事项和公共服务事项网上申请、网上受理、网上办理、网上查询，建立了“村民办事不出村”网络服务系统。以该系统为链接，将县乡村三级服务平台串联起来，老百姓足不出村，大事小情都能一一解决。目前全县346个村、15个乡镇区都有独立的登陆账号，权限明确，网络顺畅。

    该县在村级全面推行“一条龙”服务模式，能代办服务事项全部实行代办员代办。乡级通岗受理。村级材料传至乡镇服务中心后，通过窗口通岗受理，工作人员在最短时间内分类型做出相应处理。目前，全县各乡镇为民服务中心累计为群众办理服务事项8663件。

    为确保“村民办事不出村”服务机制运行的全程公开透明，宁晋县建立完善监督机制，开通短信平台，将受理员、代办员、申请人的手机与“村民办事不出村”服务系统进行捆绑，对事项受理、办理进度、办理结果三个环节进行实时同步反馈。依托电子政务网络开通电子监察系统，对县、乡、村三级平台的服务窗口进行监控，保证服务平台运转的工作透明、服务质量优质高效。