井研县工商联"五举措"强化行政效能建设
一是健全规章制度,加强内部管理。为使机关效能建设有制可依、有章可循,制定《井研县工商业联合会机关效能建设工作实施方案》,明确了开展机关效能建设的主要内容、目标任务及具体要求,制定并完善包括限时办结、服务承诺在内的“八项制度”,并认真加以实施,真正做到靠制度管人、靠制度办事、靠制度制权。
二是加强学风建设,提高人员素质。加强学习制度建设,坚持“四学”,即:学政治理论、学业务知识、学法律法规和学文明礼仪。采取集中学习和自学两种形式,将每周五下午定为机关干部学习时间,并做到学前有准备,学中有发言和记录,学后有研讨。通过学习培养机关工作人员良好的思想作风、工作作风,提高机关工作人员的业务能力、创新能力、行政能力,努力打造学习型机关。
三是强化工作职责,提高办事效率。结合干部及工作人员变动及时对其岗位职责进行必要调整,进一步明确干部工作职责。结合机关年度目标任务,将效能建设工作任务进行分解,并明确完成时限,确保效能建设与日常事务同部署、同推进,并于年底将各项工作完成情况及时公开,不断提升工作效率。
四是优化服务环境,提高服务质量。挤出资金,增配绿色植物和四季花卉,进一步美化了机关环境。对全体机关干部提出“四个一”要求,即一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯热茶解渴、一个答复满意。对来办事的群众,严格实行“首问首接责任制”,按照“一问、二看、三答复、四办理”要求,落实“三办”精神(由我来办,马上就办,办就办好),对能办的做到立即办,对不能办的当面说明理由,对不属于工作范畴的,及时说明其办事流程并介绍给经办人员,切实以“优质服务,群众满意”为目标,积极主动地为民营企业、民营经济人士和群众服务,把机关效能建设体现在工作中,落实到行动上。
五是建立监督机制,强化效能监督。从机关干部中抽调3名同志组建督导组,对机关干部工作考勤、工作秩序、工作纪律、工作态度等每周进行一次督查,确保各项工作落到实处。严格公物管理,规范日常办公用品的购置,实行租赁车辆和公务接待等事前报批,事后回复。坚持信息公开,不断充实和调整公开内容,开展好政府信息公开工作,坚持把“三公经费”、“三重一大”、财政预算执行情况、人事任免等作为公开的重点内容,依法、及时、全面、准确、具体地向社会公开,主动接受监督,规范权力运行。