江安县退役军人事务局政务诚信承诺书

为进一步强化履职尽责，努力营造依法履职、诚信高效、廉洁从政的政务服务环境，提升群众的满意度江安县退役军人事务局向社会郑重承诺：

一、依法行政，规范执法。明确执法依据、执法职权，规范 执法程序、执法行为，切实提高依法行政能力。在行政执法过程 中，做到依据公开、持证上岗、廉政执法，做到依法办案，规范 办案。建立并公布权力清单、责任清单，加强执法监管。

二、政务公开，公开透明。综合运用办事手册、宣传媒体、手机短信、电话查询等多种方式和渠道进行全方位的政务公开， 把涉及人民群众切身利益的各类行政权力运行过程以及服务事  项、服务承诺、收费依据、办事时限、责任追究等向社会公布。

三、优化服务，提高效能。从企业和群众服务需求出发，按 照减环节、减材料、减时限，不断完善编制标准化工作规程和办 事指南，实现网上可查、电话可询，为企业和群众办事提供清晰 指引。同时，采取即来即办、告知承诺、容缺受理、邮递寄件等 工作方式，不断提升工作效能。

四、强化监管，推进工作。强化信用制度建设和实施，推进 信用信息互联共享，推进行政许可和行政处罚等信用信息公示。

严格落实行政许可、行政处罚“双公示”要求。做到“全覆盖、零遗 漏”。完善守信联合激励和失信联合惩戒工作机制。

五、转变作风，提升水平。严格遵守工作纪律，厉行节约， 加强对财务管理、公车使用、公务接待的监督。严查慢作为、不 作为、乱作为行为，对工作敷衍应付、不负责任、不敢担当等行 为和服务群众生冷硬推、吃拿卡要、庸懒散软、不守规章制度的 干部，坚决问责，严肃查处。

               单位名称（盖章）：江安县退役军人事务局

                       监督电话：0831-3933227