新时代新征程新伟业资源客源服务三要素推动贵州旅游大提质

3月10日，2023“多彩贵州”文旅宣传推广暨招商推介会在上海举行；3月8日，2023“多彩贵州”文旅宣传推广暨招商推介会在江苏、浙江同时举行。贵州陆续走出去，一边吸引广大游客入黔赏花品茶、旅游度假，一边邀请外地文旅企业来黔投资，共谋文旅发展新未来。

山水风光浑然天成，民族文化多姿多彩。党的十八大以来，贵州依托得天独厚的“公园省”优势，把旅游产业作为“四化”中的重要一环，持续丰富旅游生态和人文内涵，加快建设多彩贵州旅游强省，努力打造国际一流山地旅游目的地和国内一流度假康养目的地。

资源神奇秀丽 不断提升延展

“天下之山，萃于云贵。”在王阳明眼中，贵州神奇秀丽，让人神往。“天下山峰何其多，唯有此处峰成林。”在徐霞客眼中，贵州峰林独秀天下。

作为山的王国、水的世界，平均1100米的“养生海拔”、23℃的夏季气温，近60%的森林覆盖率，73%的喀斯特地貌……使得山地、生态、气候、人文、物产成为今日贵州重要的旅游资源。同时，民族文化多姿多彩，世界自然遗产地、中国传统村落、中国少数民族特色村寨数量均位居全国第一。

在国际山地旅游联盟副主席、执行秘书长傅迎春的眼里，旅游随时代变化而变化，旅游资源也必然会有新的延展。他表示随着交通网络的密织，良好的生态、美丽的环境催生出大量“车窗风景”，世界前100座高桥近半数在贵州，“中国天眼”遥望宇宙星河，一座座超级工程“惊艳世界”。

当下，贵州正从景区、住宿、餐饮、商品、演艺娱乐、业态创新、文旅融合7个方面，着力推进全省“9+2+2”（9家5A级景区+西江千户苗寨、万峰林景区+2家国家级旅游度假区）“特意性”资源的业态升级，实现旅游产业的新领跑新跨越。

深挖市场需求 客源潜力巨大

“来贵州是对的。”携程集团政府合作部西南大区总经理易杨说起自己与贵州的文旅故事，思绪飘回2011年的梵净山。那时，身为湖北人的他来到梵净山开展工作，这里山高路远。

“游客每年只有十几万，尽管风光秀丽，对外知名度却不高。但后来，梵净山一跃成为世界自然遗产、国家5A级景区，在严格控制人流的情况下，每年有上百万游客。”易杨深感十余年来，贵州旅游市场最大的变化是人流“井喷”，对外知名度也越来越高。

持续做大做强贵州旅游业，除2020年受新冠疫情影响外，“十三五”前四年全省接待入黔游客人次、旅游总收入均保持30%以上的增长，旅游规模跃居全国前列。随着旅游的复苏，2022年夏天，携程平台贵州在线旅游人次与订单销售金额同比赶超2019年与2021年，旅游景区收入和人次增长同比2021年增长均超300%。而进入2023年，荔波小七孔、青岩古镇、黄果树、梵净山、织金洞景区1月游客接待量比2019年同期分别增长518%、176%、408%、1079%、389%。

对此，贵州于日前公布精心设计推出的2023年春游贵州九大主题产品，策划实施2023年多彩贵州春季旅游优惠方案，开展2023多彩贵州文旅企业对接会等系列招商推介活动，马不停蹄地奔走于北京、成都、重庆、厦门、杭州、南京、广州等目标客源市场，紧紧围绕“9+2+2”“特意性”资源制定产品和推广目标，把新线路、新景点和新产品，送到省外游客手中，期待春天的再次相聚。

提供多样服务 延长旅游时间

“自2022年12月以来，共有4.53余万名从业人员参与全省文旅行业的大培训、大演练、大排查行动。进入2月，随着气温日渐回暖、经营主体的经营拓展以及服务质量不断提升，贵州文旅市场复苏进程定将继续加速。”贵州省文化和旅游厅党组成员、副厅长李芳说。

作为西南连接华南、华中的枢纽，贵州是“一带一路”中国西部重要的陆海连接线，处于以长三角一体化为龙头的长江经济带和以粤港澳大湾区为龙头的珠江—西江经济带的中间带。随着交通基础设施不断完善，贵州的可进入性、通达性得到极大改善，使得“快进慢游”成为可能。

为了让游客在“快进漫游”间玩得开心、住得舒心、吃得放心，将短时间的吸引力转化成长久的“回头率”。贵州不断在“吃、住、行、游、购、娱”下功夫，以“9+2+2”“特意性”资源为重点，加速景区、住宿升级，加速特色旅游餐饮与旅游商品的布局，以及演艺娱乐业发展，尽可能地满足游客多样化需求，延长在黔旅游时间。

“打造具有抵抗力、恢复力、进化力的现代旅游产业体系，实现旅游业韧性发展，是促进贵州旅游产业化与旅游业全面复苏的必然要求。”贵州财经大学贵州旅游经济研究院院长杨春宇表示，贵州应立足旅游资源的多功能、旅游产业的无边界、旅游产品的可拓性特征，强化数字经济、产业融合理念，着力创新消费场景，改善消费条件，增强消费能力。