象山街道党政同责抓绩效化危为机护民生

2022年5月7日13点群众通过12345政务热线反映，中山中路9号佳信华庭小高层住宅区停电居民无法正常生活。桂辉物业表示是由于小区变压器损坏导致。供电部门表示不归其管理，需要动用公共维修基金进行维修，但是公共维修基金申请需要一定时间，目前已经停电1天，故来电求助因停电导致无法加压使得目前伴随停水情况希望相关部门尽快临时恢复供电以保障居民生活所需。这是一件12345转来象山街道反映高层住宅停电断水影响居民生活的工单。

象山街道党工委办事处高度重视，没有以不是本部门职责为由一推了之，而是急群众之所急想群众之所想，对居民的难处感同身受。在社区协调无果的情况下及时指示街道12345热线办选派经验丰富老同志、新党员迅速成立专班，下沉社区不厌其烦地协调供电、业委会和物业三方。督促供电部门在保成本情况下履行政治和社会责任，业委会和物业、居民积极配合筹款。对推进该小区供电和自来水最短的时间恢复。

近年来，象山街道深入贯彻落实党的十八大、十九大精神，对居民群众合理诉求解决到位，不合理诉求解释到位，确实生活困难的居民群众帮扶到位。把民生当作最大的绩效，党政同责致力于打造一支想干事、能干事、干成事的廉政高效务实为民的机关、社区干部队伍，上下拧成一股绳踔厉奋发笃行不怠。把群众满意不满意、作为工作目标，截止到五月，象山街道整合各方力量12345热线办已解决各类投诉、求助和建议129件，做到事事有回音，件件有着落.其中3月、4月、5月连续3个月的单位绩效名列全区前茅。满意度百分百。全面提升了辖区人民群众的获得感、幸福感和满意度。

（通讯员：赵玮）