龙泉社区强基固本建设和睦大家庭

　　6月16日，一场大雨过后，矿区龙泉社区阳光小区的居民走出家门，坐到草坪边上聊天打牌，乐享夏日的清凉。“曾经这里垃圾遍地，一到夏天苍蝇蚊子肆虐，而现在已经看不到了。”龙泉社区第一书记尹巨财说。

　　近年来，龙泉社区立足新时代的坐标系中，以“党建引领，三治融合”基层治理为抓手，以解决问题为突破口，想群众所想，急群众所急，积极解决辖区内居民关心的一系列问题和常见“痛点”。

　　强服务——创建和谐家园

　　龙泉社区成立于2017年，辖区特殊人群多、商业服务网点杂，面对群众诉求多元化、利益多样化考题，社区以实干作答，努力为居民提供更好更贴心的服务。

　　“有事来坐一坐，没事去聊一聊。”为了更好地了解民情，龙泉社区坚持对退役军人、老党员、生活困难群众、重点人员每日必走的“四个必走”原则，不仅推动了矛盾纠纷的化解，也让小家庭大家园里一个个难题迎刃而解。

　　“荆书记，我有宝宝了，现在日子能过的这么红火，多亏了您一直以来对我的关心和帮助。”退役军人胡宏鹏退役后，迟迟未就业，社区多次组织活动，帮助他快速融入了社会，走好了入职的第一步。得知他爱人怀孕后，社区卫生服务中心还***帮忙登记、建档。

　　把居民当家人、把群众诉求当家事、把群众工作当家业。龙泉社区的工作人员不仅是政策理论的宣传员、社情民意的信息员，更是矛盾纠纷的调解员、居民朋友的服务员。

　　构格局——联合多方力量

　　全民参与，激发活力。龙泉社区始终将群策群力、共同参与的理念贯穿工作始终，构建了“创建社区主体守‘格’、驻地单位商户拉‘线’、人民群众织‘网’”的工作格局。党员带头、全民参与，越来越多的居民成为社区治理的中坚力量。

　　“小区的脏乱差问题终于解决了，14号~16号楼的违建也拆了，裸露的土地也绿化了。”阳光小区居民王兵丑笑容满面，“多亏了居民议事会，解决了困扰我们多年的大难题。”

　　“快！快！快！咱们辖区的电表箱着火了！”尹巨财听到人们的呐喊，拎起墙角的灭火器就往外冲。来到现场，火已经被扑灭了。居民说是辖区平安驿站、平安守望岗的志愿者鼎鑫烟酒行老板贾旭东第一时间发现并扑灭了火苗。龙泉社区充分发挥驻地单位、五星级商铺的优势，与它们形成合力，共同维护群众生命财产安全。如联合煤气公司化解信访问题，联合物业公司防控安全问题，联合平安驿站、平安守望岗、派出所民警消除治安隐患。

　　建制度——提升服务能力

　　“买了阳光小区的房子，有房证但户口不能上，孩子接种证办不了，以后上幼儿园、入学都成问题，怎么办？”

　　“我们小区没有围栏，特别不安全，能解决吗？”

　　“停车本来就难，有的商户还在自家门前装了停车桩，现在真是没地方停车！”

　　……

　　今年以来，一场“大走访”在龙泉社区全面推行。从深入每家每户到走进驻地单位，从倾听居民诉求到帮助解决难题，龙泉社区不断健全“问题集中排查、问题逐一交办、问题化解机制、问题对照回访”四个机制，用脚步丈量民情、以真心化解民忧，用智慧消除矛盾，切实解决了多件居民最盼、最急、最忧的事。

　　此外，龙泉社区还利用社区律师咨询室畅通了居民信访渠道；完善了领导干部接访、包案制度；持续推进安全生产整治行动；充分发挥平安驿站、平安守望岗的作用，深入开展扫黑除恶等专项行动……

　　龙泉社区党组织以“新时代文明实践站”为平台，把工作重点放在服务居民和解决问题上，以服务保和谐、以服务促建设、以服务促稳定，带着感情、带着责任、带着耐心扎实开展好群众工作，促进了社区和谐稳定。　　　　 （史桓昭　赵珺）

***