学党史悟思想办实事开新局——我为群众办实事城区上站街道德胜街社区党委书记居

　　我于2001年开始从事社区工作，2004年至今一直担任德胜街社区党委书记、居委会主任。

　　德胜街社区位于老城区中心，辖区有驻地单位25家，个体私营门店400余家，居民住宅楼57栋，居民3000多户、7000多人，加上外来流动人员，总人数近万人，具有老旧小区多、流动人口多、老年人多、多民族汇聚的特点。

　　20年来，我从与居民生活息息相关的小事做起，以“一双脚走遍社区角落、一张嘴化解邻里纠纷、一颗心温暖家家户户”的热情和真诚，认真倾听居民心声，为家长里短奔忙，以入党初心践行为民服务宗旨，全心全意当好社区“当家人”。

　　党的工作是一切工作的中心。在抓社区基层党建工作中，我立足社区驻地单位多、党建资源丰富的比较优势，狠抓学习型、创新型、服务型基层党组织建设，建立了“社区兼职委员制”，形成了共驻共建、部门联动、同频共振的基层社区大党建格局，引导居民群众热爱党、拥护党、坚定不移跟党走，使社区党组织真正成为坚强的战斗堡垒。

　　做好社区工作，“当家人”要底数清、情况明。上下班路上，我总要到各个小区、居民家里转转，登记信息，了解困难、残疾、孤寡家庭的问题和诉求。疏通下水道、劝和生气打架的夫妻婆媳、组织居民代表协商解决社区公共事务……我随身记录，一一协调解决。至今我已整整记录了6个厚厚的笔记本， 这些是我从事社区工作以来的“财富”，也是做好社区工作的“秘笈”。

　　“将问题解决在一线，矛盾化解在基层”是我孜孜不倦的追求。我参照省内外先进经验，在社区成立“5614和谐论坛”，通过“五进社区、六步协商、居民公约、四会制度”模式，让群众参与进来，自我管理、共同协商，有效拓宽社区居民民主参与渠道。居民面临的各种大事小情、矛盾纠纷，诸如小区停车难、污水外溢，装修、噪音扰民，养狗这些家长里短，不出小区就能得到妥善解决。在有效化解矛盾的同时，全面提升了社区治理水平。社区先后获得“全国民族团结进步模范集体”“山西省先进基层党组织”等多项荣誉。

　　弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，是践行社会主义核心价值观、打造文明和谐社区的重要抓手。多年来，我立足社区实际，以“三社联动”为抓手，不断整合社区资源，培育社会服务组织，精心策划服务项目，积极开展平安守护志愿服务、便民志愿服务、文艺志愿服务、清洁志愿服务等志愿服务活动。如今，这4支志愿服务队伍已吸纳志愿者近千名，在社区安全、文艺、环境卫生等领域为居民提供温暖、贴心、快捷的服务。

　　随着生活水平的日益提升，居民精神文化需求也逐渐多样化。2017年7月，全市城市社区活动场所建设推进会召开。我积极申请，在市委组织部、城区区委区政府及有关部门的大力支持下，社区活动场所获准扩建，建筑面积达1000余平方米。2019年7月，新修建的社区党群服务中心投入使用。该中心集党建共建坊、一站式服务大厅、老年人日间照料中心等为一体，成为党的基层组织服务群众的重要阵地。趁热打铁，我还利用新修建的党群服务中心面积大、功能设施完备的优势，积极向市委相关部门申请，促成市老年大学分校落地社区。2019年9月17日，市老年大学分校挂牌当天，社区众多老年居民尤其是文艺爱好者笑逐颜开，因为今后大伙儿在家门口也能上老年大学了。

　　民生无小事，枝叶总关情。作为社区党委书记，我要把责任扛在肩上，把群众的需求放在心里，竭尽全力解决群众“急难愁盼”，用心用情温暖家家户户。(高秋平/口述　薄红贞/整理)

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