市场监管局多措并举开展质量月活动

根据辽宁省市场监督管理局《关于印发2021年全省市场监管系统“质量月”活动方案的通知》要求和朝阳市市场监督管理局“质量月”主要活动安排，凌源市市场监管局紧扣“深入实施质量提升行动  大力推进质量强国建设”主题，早动员，抓落实，通过丰富多彩的活动形式开展“质量月”活动，促进了质量技术监督和职能服务的发挥，进一步提升了社会信誉度，产生了良好的社会效应。

一开展质量主题宣传，提高质量诚信责任意识。市场监管局通过开设专版专栏、标语条幅、宣传板报、微信群等形式打造宣传矩阵，大力普及质量知识，提高全社会质量意识。组织质量基础设施一站式服务平台现场交流活动。9月中旬开展了“有机产品认证宣传周”、“绿色产品宣传周”活动、检验检测机构开放日活动。开展缺陷产品召回相关宣传。发放召回宣传资料，促进企业召回的主体意识和提升产品质量自觉意识。累计向消费者发放宣传资料1000余份，接受各类咨询12起。

二深入实施质量提升行动，努力提高产品和服务质量。质量月期间，市场监管局质量科组织我市5家企事业单位负责人参加了朝阳市市场监督管理局举办的卓越绩效管理模式培训班，积极宣传省长质量奖、市长质量奖评选工作，帮助企业树立先进经营发展理念，推广卓越绩效管理体系。食品生产科开展了调味品、肉制品质量提升培训及考试工作，全市共计5家调味品企业和1家肉制品企业，均按要求时间参加培训及考试促进企业质量安全管理水平提升。结合“质量服务进万企”活动，开展质量技术帮扶巡回问诊活动。动员企业广泛开展质量改进、质量攻关、质量诊断、质量提升小组等活动，助力企业提高产品和服务质量竞争力。

三强市场监管，守护质量安全。质量科对两家重点工业产品生产许可证获证企业进行了监督检查，做到防范重点工业产品质量安全风险；食品安全抽检监测科开展了食品安全监督抽检工作，共完成食品采样382批次，其中完成食用农产品采样63批次，普通食谱采样319批次；食品生产科开展肉制品企业质量安全提升工作，共检查肉制品企业1家，目前处于停产状态、麻油及酱油生产企业3家，未发现违法违规行为，其中2家处于停产状态、配合抽检科开展监督抽检工作，确保企业食品质量安全总体水平不断提升；质量监督稽查科加强特种设备安全监管，检查重点特种设备使用单位11家，企业自查发现隐患问题5个，全部完成整改。各责任和相关科室既有分工，又有合作，全面联动检查，加强质量安全监管，全力守护质量安全底线。

四营造公平消费环境，保护消费者合法权益。加大12315热线宣传力度，畅通消费者投诉举报渠道，鼓励消费者树立正确的消费、维权观念认真受理消费者投诉。质量月期间，举报中心共受理投诉举报案件61起，其中属于投诉案件42起，调解率100%，联合其他执法科室查处案件19起，为消费者挽回经济损失8000余元。

接下来，市场监管局将继续保持“质量月”活动期间的工作势头，引导和动员全社会成员增强质量意识，提高质量管理效能，提升我市质量总水平。