谢卫东主持召开专题会议听取重点信访包案工作汇报时强调坚持以人民为中心着力做好积案化解切实维护群众合理合法权益

5月5日，市委副书记、市长谢卫东主持召开专题会议，听取双塔区、龙城区和市信访局以及有关部门关于市政府主要领导包案化解工作进展情况汇报，对做好下步工作提出要求。副市长赵丕显参加。

谢卫东对相关案件总体进展情况及有关县区和部门工作给予充分肯定。他指出，信访积案化解工作是市委市政府高度关注、倾力推动的重大民生问题，要始终坚持以人民为中心发展思想，以群众满意不满意作为工作的出发点和落脚点，提高政治站位，忠诚履职担当，发扬斗争精神，转变工作作风，着力做好信访积案化解工作，用心用情用力维护人民群众合理合法权益。

谢卫东强调，双塔区及相关部门要进一步盯实盯牢有关重点案件，切实落实好属地责任、部门责任、主体责任，坚持问题导向、结果导向，迅速拿出行之有效的硬办法、硬措施，聚焦难点全力攻坚，严格按照时间节点完成积案化解任务。专班各成员单位主要领导要主动上手推进，形成攻坚合力，集中解决案件化解中遇到的难点堵点，加快问题***速度。要针对群众关心的重点问题，做好政策宣传解读，“一对一”“点对点”做好群众思想工作，确保问题得到有效解决。要坚持边化解边排查，持续***工作进度，时刻关注社会动态和群众诉求，及时问效办理结果，切实提高人民群众幸福感和满意度。

谢卫东强调，龙城区和相关部门要总结经验，再接再厉，继续做好相关案件后续收尾工作，做好总结提升，并以案件解决为契机，进一步加大域内其他信访积案化解力度。要加快存量化解，用好领导包案、下沉接访等有效手段，全力攻坚化解，做到案结事了，力争存量积案清仓见底。要加强源头防范，紧盯重点矛盾领域，不断提升初信初访处置力度，力求一次到位、不留尾巴，避免形成新的积案。要注重打击震慑，聚焦信访过程中的违法违规行为，坚决予以依法处置，引导群众依法理性维权。

谢卫东要求，各地各部门要按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，以时时放心不下的责任感，坚决扛起应尽职责，为事业担当、为人民作为，真正让各项决策部署落到实处、见到实效。相关单位主要负责同志要切实担起“第一责任人”责任，亲自过问、亲自化解，敢于冲在前、敢啃硬骨头，决不当“甩手掌柜”，切实做到民有所呼、政有所应，确保社会大局平安和谐稳定。