钟楼区司法局强化三零服务供给擦亮惠老法治品牌

今年以来，钟楼区司法局聚焦老年群体法治需求特点，不断改进提升法律服务内容和方式，积极推进“银龄港湾”公共法律服务品牌建设。

一是整合优质资源，“零障碍”便老。紧盯目标人群，服务项目从“权益保障”和“社会关爱”两个角度出发，精准对接需求，为辖区内独居和失能老人合法权益提供具有针对性的“私人订制”法律服务。结合“智慧北港”港港办移动办服务平台，为80周岁以上高龄老人、重度残疾人、长期卧病在床无法外出人员提供帮办、代办、法律援助等服务，实现审批服务的暖心与便民。强化老年人矛盾纠纷排查化解机制，重点排查高龄、独居、低收入老年群体，全面关注婚姻家庭中的隐性矛盾，确保第一时间发现、第一时间介入、第一时间化解。今年，共调处涉老婚姻家庭纠纷46件，调处成功率100%。积极开展法律援助，进一步放宽经济困难标准，降低老年人法律援助的门槛，对请求支付抚恤金、救济金、赡养费、扶养费等的老年人不再审查其经济困难条件；对失独家庭、空巢、享受低保待遇以及有特殊困难的老人，免予经济困难审查，最大限度满足老年人法律援助需求。

二是凝聚多元主体，“零距离”助老。联合基层司法所、律师事务所、公证、司法鉴定等司法行政资源，构建全方位多渠道的服务网络。构建“一体化”工作体系，选取民生热点“切口”，让银龄港湾项目与“幸福北港益起来公益联盟”和“1+6社区多元协同善治体系”深度融合，突出暖心服务，形成了深厚的民生服务基础，为老有所“依”法治赋能。通过“线上+线下”“坐诊+出诊”“集中+分散”“共性+个性”等多种服务方式，发挥法律援助工作站作用，延伸法律援助服务触角，第一时间提供专业咨询和及时法律援助服务，满足广大老年群众的刚性法律服务需求，为其提供周全贴心、精准专业的公共法律服务。截至目前，联合开展了“钟爱一生、银龄享老”“暖港百老荟” “银龄大讲堂” “老年人个案工作+”等多类公益活动共12场。

三是拓宽项目内涵，“零缝隙”安老。广泛发动普法志愿者、村（社区）法律顾问、法律明白人等加入宣传推广队伍，以集中宣讲和入户宣传相结合的方式，积极推广“银龄港湾”项目，不断提升项目的知晓率。截至目前，累计开展各类活动3场，举办以“提高识骗防骗能力，严厉打击养老诈骗”为主题的宣传活动和以“守住钱袋子、护好幸福家”为主题的防范非法集资宣传活动，发放项目主题宣传折页9000余份，制作宣传展板8块。邀请两代表一委员律师开设“法治直播间”专场法治直播，针对目标群体进行意定监护、遗赠扶养、财产分配、养老善后等方面的宣传，让其知法晓法。此外，为实现“银龄港湾”项目效能最大释放，区司法局主动对接全区类似品牌项目，实现了多类品牌嫁接。在“港好幸福来”“港好在身边”“益路有你、幸福康养”等项目中寻找交集，通过整合多元主体、共建共享优质资源，不断扩大品牌覆盖“半径”，不断提升辖区老年人的法治获得感和满意率。（吴妮娜）