市司法局亮承诺做表率提升服务质效
为扎实推进双评双评双治活动开展,进一步强化干部职工服务、宗旨意识,督促履职尽责,服务群众,随州市司法局在机关开展了亮承诺、提效能、做表率活动。
一是亮承诺,主动接受监督。在双评双评双治活动启动后,随州市司法局党委第一时间组织机关各科室认真梳理各科室服务职能,进一步优质群众办事流程,在此基础上制订了随州市司法局服务承诺书并在随州日报上公开,让全体干部职工在加深身份认同感和使命感的同时,要求他们思想上更清醒,行动上更迅捷,标准上更严格,一言一行均主动接受服务对象群众监督。
二是提效能,提升服务质量。一个承诺就是一份责任,一份责任就是一种动力,随州市司法局牢固树立法治意识和服务意识,面对机关人少事多、一人一科的局面,为确保服务对象只跑一次路的工作目标,在机关推行了大科室制,每个岗位配备AB角,确保服务对象可随来随办。同时,认真开展业务培训和技能培训,确保每名业务人员熟练掌握各项业务知识,真正成为精通业务的行家里手。
三是做表率,树立先锋模范形象。今年以来,随州市司法行政系统先后有两名基层人民调解员受到司法部表彰、一名机关干部受到省委表彰。对这些先进典型,随州市司法局积极利用机关支部主题党日开展先进性教育,引导党员干部学先进、做先进、当先进,在履行职责和服务群众中,主动亮身份、亮承诺、做表率,做到工作到位不缺位,主动接待不推诿,群众百问不厌烦,释疑解惑不冷对,全面树立司法局良好形象。