郢中街道推行信访代理员制度

为方便群众表达诉求，把问题解决在群众家门口，做到信访工作“关口前移，重心下移”，有效化解基层群众的各类矛盾纠纷，郢中街道决定在2017年对全街26个村(社区)推行“信访代理制”，由分布在全街175个网格的网格员担任村(社区)级的信访代理员。
     信访代理员将认真倾听百姓呼声、积极宣传法律知识、沟通政府信息、替群众说话、帮政府分忧。最大限度地将矛盾和问题化解在基层、解决在网格。进一步畅通群众信访的诉求渠道，解决群众不会访、无序访和走弯路等方面的问题。维护信访人的合法权益，节约群众的上访成本，提高信访工作效率，有效避免和减少重复访、群众越级访和非正常上访的发生。提高群众由“信访”转变为“信法”的意识，保障社会和谐稳定。
     村(社区)“信访代理制”的推行将对规范街道信访秩序，提高群众信访质量，创建和谐村(社区)起到推进作用。(钟声)