nbspnbsp监利县国地税全力推行税收业务一厅通办
为进一步优化营商环境,提升纳税人满意度,继2017年10月在县主城区实现“一厅通办”后,近期,监利县国、地税局通过“一把尺子规范、一个口径辅导、一个步调督导”,确保全县5个基层延伸点在5月1日实现“一厅通办”。
一把尺子规范。做到“统一办税服务厅标识、统一窗口设置、统一软硬件设备配备、统一成立咨询辅导团队、统一开展业务培训、统一建立领导住厅值班制度”一把尺子,主要领导亲自部署,靠前指挥,确保办税服务厅统一办理税收业务工作的快速有序开展。
一个口径辅导。集中双方办税厅窗口工作责任心强、软件操作熟练、业务水平过硬的骨干,对由政府主导新招录的办税厅人员进行现场教学,确保大家在最短的时间掌握国地税办税业务,熟练办税流程、系统操作、纳税规范,使培训人员懂流程、会操作、能通办。
一个步调督导。在全省国税地税联合办税推进工作视频会议召开的当天,县国、地税局迅速成立“一厅通办”督导组。4月17日,督导组一行依次前往朱河、白螺、新沟、汪桥、大垸等5个国地税办税服务厅,对各办税厅窗口人员系统赋权、硬件设备配置、内控管理岗到位情况等项目逐项进行检查,详细梳理“一厅通办”深度推进过程中存在的问题和困难。