夷陵税务打造文明创建风景线

　　本网讯（通讯员曹孟君）今年以来，夷陵区税务局立足本职、凝聚合力，用真抓实干打造文明创建的风景线，让文明创建的成果惠及更多的百姓，为助力宜昌争创全国文明城市四连冠争光添彩。

　　9月4日一大早，税务志愿者们就到位于小溪塔虾子沟茶城路段的志愿服务点，开展文明劝导、卫生保洁等志愿服务。

　　星湖湾路口还差10名志愿者，请大家报名我去！给我报个名！税务干部汪兴明、刘勇仅用10分钟就赶到丁家坝社区。老党员周斌、周月华刚从龙台路值守下岗，又申请转站星湖湾上岗

　　在今年的文明创建志愿服务中，区税务局通过新时代文明实践站在全局发布志愿者招募动员令，组建了一支由234名同志组成的志愿者服务队，按照责任到人、全员参与的原则，对各项志愿活动进行统筹安排，并强化督导落实，确保创建工作取得实效。志愿者们头戴小红帽、身穿红马甲，行走在大街小巷。人手不够怎么办？区税务局各股室、各分局负责人发挥头雁作用，带领同志们轮流转。无论是烈日当头的正午，还是披星戴月的夜晚，他们都毫无怨言地活跃在创建一线，用实际行动传递着文明创建的正能量。

　　您好，绿灯亮了再过马路烟头不要乱扔门口不要堆放杂物志愿者们值守在责任区域，当好宣传员、保洁员、劝导员。

　　谢谢你们打扫卫生，现在楼道、院子都大变样，住着比以前舒服多啦！家住丁家坝滨湖小区的陈大爷，为志愿者们竖起大拇指。

　　为提升文明城市创建成效，推动人居环境整治再上新台阶，连日来，夷陵区税务局积极响应丁家坝社区组织的社区吹哨我报到、文明创建我先行志愿服务号召，采用支部包楼栋、责任到书记工作法，将税务、滨湖、松湖紫薇苑3个小区20栋楼包保给该局10个支部，由支部书记牵头负责，完成楼道杂物、墙面野广告、花坛杂草的清理整治工作。在大家的共同努力下，小区环境焕然一新，赢得了居民的连声称赞。

　　为巩固治理成效，该局将工作常态化，并开展巡查监督，要求各支部充分发挥模范带头作用，做好包联小区内部以及周边街巷环境卫生清洁、杂物清理、垃圾清除、小广告整治等工作，确保给周围居民营造整洁优美的生活环境。

　　这个***是怎么领的我的申报好像有点问题近日，在夷陵区行政服务中心的自助办税区，税务志愿者热情地为办事群众答疑解惑，引导业务办理。纳税人王女士感叹：有工作人员和志愿者引导，办税真省心！

　　今年，该局将文明创建与优化营商环境工作相结合，通过在办税流程上做减法，在优化纳税服务上做加法，在纳税人满意度上做乘法，全面落实最多跑一次非接触式办税、预审制等服务制度，坚持提供延时办税预约办税容缺办理，让纳税服务有温度。同时，利用晨会对窗口人员的业务素质、服务规范、沟通技巧进行培训，做到内外兼修，有效提升了窗口服务质效，提高文明创建工作软实力。