擦亮文明兴山窗口

　　本网讯（通讯员 周雨）为精准对标全国文明城市重点创建项目，进一步营造浓厚氛围，根据《全国文明城市测评体系》要求，8月23日，兴山县文明办主任陈志宏带领相关工作人员来到县直各窗口单位，重点检查通信、金融、工商、人社等与群众生活密切相关的服务大厅，了解窗口单位规范服务情况。
 

　　从检查情况来看，各窗口单位高度重视全国文明县城创建工作，大多数窗口单位环境整洁优美、窗口秩序井然，服务承诺制度、投诉制度（流程）公开上墙，社会主义核心价值、五大发展理念、志愿服务精神、讲文明树新风等一系列公益广告宣传都在显著位置，志愿服务记录本、窗口单位投诉处理意见记录本摆放在服务台，自觉接受群众监督。

　　文明用语、微笑服务蔚然成风，服务质量和员工素质不断提高，窗口行业文明创建在县城文明创建中起到了较好地带头作用。

　　同时，对于检查中普遍存在的公益广告投放数量不足、内容不全、创建氛围不浓等问题，县文明办当场反馈给相关单位，督促迅速整改到位。