提供服务要人无我有人有我优

    本报讯（通讯员黄晶晶）为进一步优化我区营商环境建设，3月28日，我区召开营商环境工作调研座谈会。武汉临空港经济技术开发区管委会主任、区委书记陈邂馨参加会议，并要求各部门提供服务要“覆盖企业全生命周期”。

    区发展和改革局、区行政审批局、区科学技术和信息化局、区自然资源和规划局、区住房和城乡建设局、区水务和湖泊局、区环保局、区服投公司、区供电公司以及武汉市天然气东西湖公司等重点部门及单位负责人参加座谈会，并介绍了前一阶段优化营商环境工作的开展情况，研究讨论了我区营商环境中存在的问题和短板。

    陈邂馨对目前我区优化营商环境工作进展给予肯定，并要求以“人无我有、人有我优”为目标，各部门转变思想，提供服务要“覆盖企业全生命周期”。

    陈邂馨要求，优化营商环境的举措和机制不能泛泛而谈，要落实落细，要精准服务项目落地、服务企业发展。各部门在打造我区营商环境过程中要加强对政策层面的思考，在工作推进中不分彼此、减少盲区、化解信息孤岛，在机制优化、部门联动、容缺受理方面做文章，在政企沟通、主动告知、***难题上下功夫，使我区营商环境再上新台阶。陈邂馨强调，促进地区发展，政府要提供公共产品、完善基础设施、优化投资环境，才能体现“发展是执政兴国第一要义”。

    区领导刘华强、韩忠翔、肖国华参加会议。

当好“服务者”，打造营商环境最优城区 

记者郭淞冰 肖梓熠 蔡欣星  通讯员黄晶晶 黄森声

    开年以来，“营商环境”成为武汉高频“热词”。武汉市委市政府主要领导指出：群众的呼声、企业的诉求就是我们工作的努力方向。各级领导干部要真正当好“服务者”，把困难留给自己，把方便留给市民和企业。

    “面向未来，武汉要赢得高质量招商引资和城市发展的主动，不可能再简单依靠拼优惠政策、拼低要素成本，唯有优化营商环境才是提升城市能级和核心竞争力最持久、最强劲的制胜之道。”湖北省委副书记、武汉市委书记马国强一席话引发共鸣。唯有种好梧桐树，才能引得凤凰来。

优化营商环境攻坚战，武汉临空港接连动真格、拼实招，在全区掀起优化营商环境“放管服”改革的新高潮。

■企业登记

申办企业90分钟拿到营业执照

    “东西湖区行政审批服务企业效率实在太高了，90分钟拿到营业执照。”近日，亿利长江生态公园湖北有限公司的王经理向记者回忆了去年办理公司营业执照的经历。

去年12月，投资超百亿的亿利长江生态公园项目签约，该项目将乡村振兴、生态保护相融合，将成为武汉市乃至华中地区又一张“城市生态名片”。由于前期筹备事务较多，直到12月12日，该公司的营业执照都没有办理。而按照原定计划，该项目将于12月23日奠基。

    “当时忙到根本没有时间准备资料。”王经理说。于是他12月13日下午4：30赶到区行政审批局，希望了解办理营业执照需要准备的资料。

    得知王经理并未准备纸质材料，区行政审批局经济事务审批办公室负责人将其引到企业登记自主服务区，帮助企业使用“网上半程办”的方式进行登记，登录湖北工商政务服务网录入资料。

    据经济事务审批办公室负责人介绍，网上登记有半程办和全程办两种方式，都可24小时在线办理。如股东属于自然人，则可选择全程办，提交资料后，用手机软件进行电子签名，登记机关核准后，直接办理电子营业执照，也可通过邮政寄递收取纸质营业执照。而亿利长江生态公园湖北有限公司股东属于法人，则需线上提交资料，初审通过后打印，然后在办事大厅拿号办理。

    “对于亿利生态公园这类项目企业，我们在办事大厅还设有‘马上办’绿色通道。只要提交好资料，当天就可以出照。”经济事务审批办公室负责人介绍。

    王经理当即在网上提交了资料。当日下午6:00，办理好的公司营业执照就交到了王经理手上。

    “之前就听说办理营业执照流程复杂，所以我只是抱着试试看的心态来了解情况，没想到只用了一个半小时就能办下来执照！”王经理说，“现在办理业务这么方便，以后在家就可以进行网上登记了。”

■交通出行

6个月解决我区企业员工“出行难”

    “企业入驻，交通先行。” 交通是否便捷，通达的便捷性好不好，物流能否低成本，是一个企业选择在哪座城市落户时考虑的重要指标。3月27日，我区交通运输局相关负责人在接受采访时表示，打造最优营商环境，交通基础设施建设绝对是“压头阵”。

    据了解，从去年7月起，我区交通运输局交通管理站就已经开始了打造最优营商环境专项行动，结合2018年工作计划和整年营商环境考核，对我区公共交通线网进行了全面优化，打通区域所有“毛细血管”。

    交管站办公室主任杨珍介绍，截止到今年1月，整体营商环境公共交通线路部分接收到相关交办单共54件，主要呈现在3个方面：企业出行站点增设问题、企业不清楚周边公交线路问题、企业个性化需求。“接到交办单后，从踩线核实到解决问题，我们最长不会超过10天。”杨珍强调，公共出行直接影响企业员工的出行问题，也是企业考虑落户时的重要因素，因此，为大力协助打造营商环境，“效率”已经变成交管站工作人员的口头禅。

    去年11月16日，我区开通了H109线路公交，而这条公交线路正是根据第895号交办单进行增设。据杨珍回忆，这件交办单是由位于我区团结南路新城十五路的武汉七乐腾达建材有限公司向交管站提出，从临空港青年城通往吴家山的公交线路很少，员工上下班及购物不方便，建议增设吴家山至临空港青年城的公交线路。在进行实地踩线走访核实后，确定存在该问题，经过紧急制定方案，交管站在去年11月16日正式开通了从吴西路到台中一路临空港青年城的新公交线路H109。

    此外，杨珍表示，不仅仅是根据企业交办单进行公共交通线路的调整，交管站也同步进行调查工作，他们对偏远地段企业进行了详细摸排，发现有数家企业的员工对于企业周边公共交通状况不了解，从而影响出行。

    “智能公交的推广，对偏远地段企业的员工来说是非常有用的。”杨珍拿出智能公交手机APP，可以清楚看到附近公交站点情况，以及公交车行进情况。她表示，交管站工作人员会提前把企业周边所有的线路都踩一遍，甚至连哪条线路站点距离哪个企业多少米都会测量出来，然后制定企业员工出行最佳方案，包括时间、站点、对接轻轨等细节都会纳入方案中，然后结合智能公交APP，让企业员工对出行情况“心中有数”。

■办税服务

组团进企业***提供办税服务

    近日，从东西湖区税务局获悉，该局针对有需求的企业，各税种负责人组团主动***，提供减税降费咨询服务，确保减税降费政策落地生根、惠及民生。

    3月初，区税务局相关科室负责人组团前往京东方光电科技产业园，为企业提供税务政策咨询服务。就在今年10月，这家百亿级企业就将点亮投产。

    参加当天送政策***服务的纳税服务科负责人介绍，他们根据京东方企业需要，对相关的增值税、企业所得税、个人所得税、财产行为税等税种进行详细讲解。“这样的大型企业，减税额都是以亿元计算，因此减税降费的问题是他们非常关心的。”

    为了第一时间让纳税人享受将降税降费，区税务局将政策讲解直播通知及视频推送给纳税人，方便了解学习。此前，税务局利用税务系统，主动提取了辖区内2019年新办小规模纳税人名单，及时针对这类纳税人规划培训课程，并于3月21日对247户新办小规模纳税人开展减税降费政策培训。同时，建立小微企业、涉税专业服务机构、税务机关沟通渠道，建立纳税人诉求台账，逐一办理，逐一反馈，逐一销号。

    该负责人说，在当前税务部门减税降费的大背景下，税务部门对企业的服务也将是全方位的，既包括必要的政策辅导交流，也包括应有的各项办税服务。

    截至目前，全区新增减免增值税（应税收入3万元-10万元区间）的小规模企业104户，减免税额32.66万元；涉及“六税两费”减免的小规模企业1008户，减免税额177.05万元；预计4月份季度申报期，包括所得税、增值税和“六税两费”的减税效果将更为明显，切实让纳税人享受到国家政策红利。