网格精细化管理社区党员干部主动服务

社区干部李诗露（右）***为98岁的徐娇姑老人办理高龄津贴复审认证。

“得亏社区干部***服务，不然我把98岁的老母亲推到社区去办理复审认证，又要好一番折腾。”6月6日，汉阳区五里墩街道五麟里社区的70岁老人马南尧告诉长江日报记者，前几天社区干部李诗露***帮他母亲徐娇姑办理了高龄津贴复审认证，解决了一桩烦心事。

据了解，该社区深入开展党史学习教育以来，将为居民***办理高龄津贴复审认证纳入“我为群众办实事”项目清单，在社区6名党员带领下，社区工作人员和辖区自管党员、下沉党员主动***为居民服务。

社区党总支书记王芳介绍，根据有关规定，高龄津贴必须每季度审查一次，80岁以上老人需按时到社区办理认证，超时未办理将会取消津贴。辖区内80周岁以上享受高龄津贴待遇的老人134人，其中有87人因各种原因无法按时进行高龄津贴年审认证。“我们入户调查后了解到，这些高龄老人大多腿脚不便，或是空巢独居老人。他们出门一趟比较麻烦，有的要转车，有的要自己坐电动轮椅，路上不安全。”

过去由于社区工作人员有限，个别高龄老人打电话要求***复审认证，社区会安排***服务。今年深入开展党史学习教育以来，社区专门针对这个问题，加强网格化精细管理。“我们多次讨论后，决定将辖区内高龄老人根据网格划分为5个小组，由社区党员带领，聚集下沉党员的力量，***服务。”

马南尧夫妇和腿脚不便的母亲住在钰龙湾丰园小区。过去每次复审认证，马南尧都要用轮椅推着母亲去社区，“每次出门前，给老娘穿衣服、鞋子都很费劲，用轮椅推她去社区要花很长时间。其实就600多米，但来回至少一个小时，遇到下雨下雪，路上又湿又滑，有一次差点滑倒”。

尤其是这几年，患有糖尿病的马南尧带母亲出门越来越力不从心了。近年来，社区尝试用智能手机视频连线等方式为高龄老人复审，但马南尧不会使用智能手机。

6月1日，社区干部李诗露来到马南尧家，用自己的智能手机为徐娇姑办理了复审认证。李诗露所在的005网格有两个小区，在册高龄老人32户。为了今年二季度的复审认证，她一共跑了8趟，顶着烈日一栋一栋进行扫楼式服务。“我是党员发展对象，辛苦点没关系，共产党员就是为群众服务的。”

下沉党员李浩也和社区干部一起***为居民服务，他们到92岁的徐翠英家复审认证时，老人开心地说：“你这个党员小伙子真不错，从去年疫情防控到现在，我们有困难都会来帮忙。”

“群众利益无小事”。王芳表示，今后社区党组织将结合居民的实际需求，切实开展差别化、个性化的服务，确保件件实事落到群众心坎上。