宜昌市住建委大走访回应期盼公开承诺书

　　自全省住建系统贴近群众面对面、听期盼大走访活动开展以来，我委通过自查自纠、走访座谈、明察暗访、信访投诉等多种方式，广泛征集服务对象和社会各界的意见，梳理归纳为136条。为积极回应群众期盼，推动问题整改落到实处，现就群众关注度较高或需较长时间解决的4个问题，向社会公开承诺。

　　一、针对城区局部交通拥堵的问题：组建工作专班，全力实施治堵保畅工程。完成一、二期畅通工程项目20个以上，年内启动第三期畅通工程项目，确保有效改善市民交通出行环境。

　　二、针对城区杂居小区环境差的问题：提请市政府出台《宜昌市老旧小区改造提升工作实施方案》，协调督促各责任主体加快改造步伐，力争三年基本改造完成。加快制定年度实施方案，确定改造内容和技术标准，统筹推进老旧小区改造工作；加强分类指导，确定2个试点项目，推行样板引路，确保改造标准与品质。

　　三、针对建筑企业存在不文明施工现象的问题：大力推行施工现场标准化管理，扎实开展各类检查，及时消除各类安全隐患及不文明施工现象。进一步强化防尘八条，落实扬尘防治常态化，推动城区在建工地达到围挡高标准、出口不带泥、工地无扬尘、裸土全覆盖、降尘设施全的总目标。

　　四、针对服务窗口管理提标的问题：进一步提高供水供气窗口工作人员业务素质；强化服务意识，严格落实首问负责制、限时服务制，改善服务环境，创新服务方式，提升服务质量。进一步优化住建委行政审批服务流程，牵头实施联合审图和联合验收，提高窗口服务质量和效率。

　　以上承诺，欢迎社会各界和广大市民予以监督，多提宝贵意见和建议。

　　投诉监督电话：071****5916；071****6546

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