数字化城管让城市更有序

    1月13日，县综合执法局数管中心受理员通过天网探头，发现大转盘附近有流动商贩占道经营，并将问题上报至蓬溪县数字化城市管理信息系统，派遣员立即将此案件批转到综合行政执法局城南中队。十分钟左右，城南中队的执法人员赶到现场进行处理并通过数字化城市管理信息系统进行反馈。二十分钟左右，受理员通过天网探头核查，问题已得到解决。

蓬溪县数字化城市管理信息系统自2020年10月投入运行以来，将蓬溪整个县城区纳入监管范围，覆盖全县建成区约18平方公里，监管范围城北至城北加油站，城东至锦绣豪庭东苑，城南边界至红海景区，城西至赤城湖景区，共享天网探头50个，做到城市管理问题应查尽查。

与此同时，县综合执法局近百名执法人员、协管员按照网格划分范围，采集区域内发现的违规事件，然后通过案件上报、案件受理、案件派遣、案件处理、处理反馈、核查结案和考核评价等流程，对上报的案件进行处理并测评。

县综合执法局数字化城市管理中心负责人介绍，以前由于问题发现、处置的机制不畅，一些城市管理难点问题“发现不了、解决不掉”。如今，这些问题都随着数字化城管的运行逐渐得以解决。

截止1月22日，县综合执法局数管中心共处置上报案件1456件。其中自行处置上报800件，信息采集上报516件，视频上报140件。受理1450件，结案1450件，结案率100%。根据上报事件数量统计，比较突出的分别是占道经营、沿街晾挂、非法小广告和乱堆物堆料等；而对市民和环境影响最大的分别是污水井盖缺失、乱倒乱排污水、焚烧垃圾、落叶等。比较之前的受理量，城市管理发现问题、处置问题的能力和效率有了很大提升。

数字化城市管理是一种新的城市管理方式,需要用崭新的思维,挖掘实践其中的潜力,更加关注人本,更加讲求科学、便民。县综合执法局依托“数字城管”平台,通过实施数字化城市管理,实现了城市管理由被动管理型向主动服务型转变,由粗放定性型向集约定量型转变,由单一封闭管理向多元开放互动管理转变,以科技化提升社会治理精细化和城市管理效能化,实现为民服务“零距离”。