区信联办召开信访矛盾协调会议
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于2022年05月26日发表
2019年6月11日下午,根据工作安排,区信联办就具体信访问题化解工作召开协调会议,区信访局及其他部门的相关领导参加会议。会上,各部门对信访案件处理情况进行汇报,并从各部门职能角度展开讨论,结合政策和流程提出积极的处理方法。会议认为:一是要按照三到位一处理的工作方向,做到诉求合理的解决到位,诉求不合理的解释到位,并从帮扶角度给予困难帮扶,但如果信访人做出违法行为的必须依法予以打击。二是要建立相关工作组,评估摸清信访人实质诉求及家庭情况,积极引入社工、心理评估等第三方力量进行疏导工作。三是要落实属地责任,加强关注,要充分发挥访调对接、专家库的调解作用,协调案件化解。
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2023-09-29 05:53:10重新编辑