2020年3月份科技创新局门户网站公众来信和办结情况统计报告

　　一、情况综述

　　本期（2020年3月1日至3月31日），我局共受理网民在线咨询投诉有效信件3条，非本单位职能0条，其中咨询类信件3条、投诉类信件0条、建议类信件0条、其他类信件0条，均已按照“简单问题5个工作日内回复，复杂问题10个工作日内答复”标准及时回复网民，并及时公开网民信件回复3条，信息公开比率为100%。

　　二、受理诉求分析

　　本月我局受理的有效信件3条，诉求类型主要涉及：

　　1.人才认定类，咨询人才审定程序及文件，共2件，占比67%。

　　2.创新百强类，咨询创新百强企业名单，共1件，占比33%。