广铁最大运力满足中秋国庆旅客出行需求拟开千对高铁应对高峰客流

　　广铁集团表示，前期因疫情影响客流下降而选择停运的图定列车目前已陆续恢复，中秋国庆黄金周假期运输期间（9月28日至10月8日），广铁将打足最大运力应对客流高峰期，满足旅客出行需求。

　　运力：扩增应对密集客流

　　今年中秋国庆黄金周期间，旅游、探亲、学生、商务、务工等多重客流交织叠加，主要集中往返于广州、北京、上海、厦门等大城市和其他旅游城市之间，呈双向密集出行状态，波动幅度大，峰值高，其中高铁及城际客流流向尤为明显。广铁集团采用恢复开行图定列车、加开图外列车、安排动车组重联等方式，持续扩增运力，预计发送旅客1650万人次，日均发送150万人次，最高日10月1日预计发送190万人次；其中高铁预计发送1323万人次，普铁发送327万人次。

　　针对京广、沪昆、广深港高铁，杭深线铁路，南广、贵广铁路，深湛线江湛段等旅游、探亲、商务流热点线路，在日常运行图基础上增开动车组，组织部分列车重联运行，高峰期拟开行高铁动车组近1000对。

　　普速列车则增加长沙至井冈山、岳阳至广州、广州至坪石、广州东至南雄、郴州（衡阳）至岳阳、长沙至岳阳等周末线列车6对。恢复开行怀化至深圳东K9054/1K9052/3次列车。并安排广州至吉首、娄底、岳阳，东莞东、深圳至岳阳，深圳东至永州，长沙至通道，广州东至梅州等36对临时列车，长沙站至北京西的Z2次采用加挂车厢的方式增加运力。

　　服务：可预订餐食产品

　　今年黄金周假期，乘坐编挂有餐车的普速旅客列车出行的旅客，可通过12306互联网订餐平台预订指定列车和供餐站的餐食产品。

　　广铁集团介绍，中秋国庆假期，各大车站将重点对电梯、空调、视频监控、电子客票等设备做好维保工作，并严格做好站车消毒、旅客测温、提醒旅客加强个人防护等防疫工作，列车上严格控制餐车就餐人数，推行扫码点餐等无接触服务。

　　广州南站根据实时客流变化做好阶梯式开窗及延长售票时间，灵活调整开窗数量，方便旅客购票，确保站内排队购票有序。继续完善“哺乳室”“重点旅客预约服务”等便民利民服务方式，落实特殊重点旅客的全程服务。深圳北站设置爱心通道，在东西广场实名制验证口分别设置急客、广铁U彩爱心快速通道，保证***前15分钟到达车站的旅客及特殊重点旅客顺畅通行。

　　广州站、广州东站恢复因受疫情影响暂时停用的设施设备，对站内设施设备全面检查，恢复停用的检票闸机、电梯、自动售票机等设备，确保设备安全正常使用。加强广州站“038”、广州东站“红棉党员”服务岗的力量，为老弱孕病残重点旅客提供帮扶服务。长沙南站在售票厅、进出站口等区域安排青年志愿者，引导旅客使用自动售票机、“人脸识别”自助核验闸机，方便旅客快速购取票、进出站。

　　提醒：请充分预留候车时间

　　铁路部门提醒，国庆黄金周客流集中，请提前出发，充分预留进站候车时间。旅客列车具体开行及调整信息，请登录12306官方网站、APP、广州铁路官方微博、微信查询，如有疑问，请致电广铁集团官方客服热线12306咨询。（来源：南方日报）