珠海市人民政府办公室关于2020年度全市政府网站与政务新媒体考评结果的通报（珠府办函〔2021〕13号）

横琴新区管委会，各区政府（管委会），市政府各部门、各直属机构：

　　根据《珠海市人民政府办公室关于印发珠海市政府网站考评办法的通知》（珠府办函〔2015〕273号）和《珠海市人民政府办公室关于印发珠海市2020年度政府网站与政务新媒体考评方案的通知》(珠府办函〔2020〕148号)精神，我办委托第三方评测机构对全市30个区政府（管委会）及有关区直部门，市政府部门、直属机构及下属参照公务员法管理的事业单位开设的政府网站与政务新媒体进行了考评。现将考评结果通报如下：

　　一、基本情况

　　2020年是政府网站与政务新媒体贯彻落实***《政府网站发展指引》《政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标》的关键时期。全市各单位紧密围绕***、省政府办公厅相关规定，以及市政府办公室有关绩效评估和基层政务公开标准化规范化等工作要求，提升重视程度，明确责任分工，建立健全保障机制，积极开展内容共建，积极探索数据开放，进一步提高了我市政府网站与政务新媒体发展水平。在***《2020年政府网站和政务新媒体检查情况通报》中广东省政府门户网站得分靠前，广东省政务新媒体抽查合格率达100%，我市各区各部门政府网站与政务新媒体在其中做出了应有的贡献。在广东省政府办公厅2020年开展的4次政府网站与政务新媒体抽查中，我市各区各部门政府网站取得合格率100%的好成绩。

　　二、考评结果

　　本次年度考评包括指标解读、日常监测、自查自评、年终考评、结果复核等多个环节，考评对象为全市30个区政府（管委会）及有关区直部门，市政府部门、直属机构及下属参照公务员法管理的事业单位开设的政府网站与政务新媒体。

　　（一）政府网站考评结果

　　政府网站考评结果进行分类排名，并根据考评分数分为优秀、良好、合格、不合格四个等次。被考评的8个区政府（管委会）政府网站中，评定为优秀的有2个，良好的有5个,合格的有1个，无不合格。被考评的22个市直单位中，评定为优秀的有8个，良好的有12个，合格的有2个，无不合格。具体如下（同一等级按考评分数排序）。

　　1.各区政府（管委会）门户网站（8个）

　　优秀：香洲区、金湾区；

　　良好：横琴新区、斗门区、高新区、保税区、高栏港经济区；

　　合格：万山区。

　　2.市政府各部门、各直属机构及下属参照公务员法管理的事业单位政府网站（22个）

　　优秀：市公安局、市自然资源局、市不动产登记中心、市文化广电旅游体育局、市司法局、市社会保险基金管理中心、市水务局、市交通运输局；

　　良好：市统计局、市商务局、市财政局、市住房城乡建设局、市人力资源社会保障局、市住房公积金管理中心、市生态环境局、市发展改革局、市公共资源交易中心、市人才资源与就业服务中心、市金融工作局、市卫生健康局；

　　合格：市教育局、市审计局。

　　（二）政务新媒体考评结果

　　全市政务新媒体的考评均合格，未出现安全、泄密事故等严重问题，未出现内容不更新、互动回应差、监管不到位的问题。

　　三、下一步工作要求

　　一是进一步提高政治站位，强化日常监管、落实责任和解决问题，确保政府网站和政务新媒体安全运行。各区、各部门要始终坚持把政治建设放在政府网站和政务新媒体工作的首要位置，坚持以人民为中心，进一步增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，持续加强政府网站和政务新媒体管理，健全日常监管体系，完善常态化通报机制，不断提升工作实效。严格落实网络意识形态工作责任制和网络安全责任制，并及时发现问题、迅速解决问题，举一反三，确保到位。严格落实信息发布审核制度，对所发布的信息要先审后发，充分利用政府网站集约化平台信息发布纠错功能，对重点稿件要反复核校，及时发现和纠正错漏信息，确保发布信息内容及时、合法、完整、准确，坚决杜绝因信息内容不当和网络安全事件等引发负面舆情。二是健全互动渠道，增强交流效果。各区、各部门要畅通在线咨询渠道，实现在线提交、信件公开等功能，定期公布信件受理反馈情况；加强审核把关和组织保障，确保网民有序参与，提高业务部门互动频率、增强互动效果；建立网民来信咨询的审看、处理和反馈等机制，做到件件有落实、事事有回音，真正实现为群众排忧解难的良好效果。同时，要围绕社会热点和工作重点，策划征集调查主题，问政于民、问计于民，及时公开意见建议的吸收采纳情况，不断提升科学、民主决策水平。此外，要定期整理网民咨询及答复内容，按照主题、关注度等进行分类汇总和结构化处理，编制形成知识库，实行动态更新；在网民提出类似咨询时，推送可供参考的答复口径。三是强化移动应用，加快多媒融合。各区、各部门要更加注重政府网站与移动客户端、政务微博、政务微信等政务新媒体的融合发展，既要满足网民的“刚性需求”，又要以更加便捷更优体验的方式满足群众的“高级需求”，加快形成多元渠道互动的综合优势，扬正气、鼓士气、接地气、聚人气。要加快整合媒体资源，形成“一网一端两微多渠道”融媒体矩阵，统筹做好信息的策划、采集、编辑、发布、评价、应用、运维等工作，为企业和群众提供多样便捷的信息获取和办事渠道，不断推动从“网上政府”到“指尖上的政府”。

　　各区、各部门要以此次考评为契机，进一步增强做好政府网站与政务新媒体工作的责任感和使命感，切实理顺工作机制，明确责任主体，强化保障措施，完善监管机制，努力提升本区、本部门政府网站与政务新媒体建设管理水平。考评优秀单位要再接再厉，巩固工作成效，积极发挥示范作用；其他单位要学习借鉴优秀单位好的经验和做法，认真对照政府网站与政务新媒体建设管理要求，采取切实有效措施改进工作，共同推动我市政府网站与政务新媒体工作取得更好的成绩。

珠海市人民政府办公室

　　2021年2月26日