珠海市民缴水费更方便了供水服务综合营业厅再增三家

　　珠海市民缴水费有更多网点了，12月22日上午，在一片喜乐祥和的冬至氛围中，随着礼炮声响起，珠海水务集团前山综合营业厅正式开业，与此同时开业的还有南湾、横琴供水所。自此，全市新增了3个供水服务综合营业厅，市民可以方便地在香洲、拱北、前山，南湾，金唐、横琴营业厅选择就近缴纳水费办理相关供水业务了。

　　据了解，本次新增的3家综合营业厅是在之前的供水所基础上进行升级改造而成，隶属珠海水务集团客户服务分公司，同时也是作为营销服务、管网维护一体化运作的示范性综合业务所之一，主要负责前山、南屏、湾仔和横琴区域内供水综合业务办理，包括区域内的供水管网维护、抢修；新建供水设施的图纸审查、验收、接收管理；用户的水表管理、抄表、收费；与相应区、镇政府相关部门以及区内重点项目的联络协调等。这也是珠海水务集团2015年服务提升新举措之一，通过增加网点的形式更好服务广大市民。

　　水务集团客户服务总经理张广龙表示，2014年在金鼎和唐家设立金唐所进行试点，服务效果非常好，所以2015年新增前山、南湾、横琴三个供水所。原先一个辖区供水所服务半径太大，香洲所要管理到上冲和南屏，现在三台石路以西到上冲都划分给了前山所，珠海大桥以东也从拱北所分出来划给了南湾供水所。由专业所升级为综合营业厅，将管网、营销、二次供水服务合一，这样服务快了，范围小了，功能增加了，投诉处理更加及时，市民办理用水业务将更加便利。

　　记者在新营业厅看到，但凡市民有报修、报漏、求助投诉、注销、水表变径、水表迁移、水表校验、相关资料和业务变更、补打水费***以及用户用水报装咨询、供水服务投诉事项处理、用户水表安装工程管理等业务，在这里都可得到解决。

　　在南湾供水所，前来围观庆贺的市民张先生表示，以前到代收水费的香洲网点交费时，距离较远，排队时间过长，带来很大不便，现在家门口就可以办理用水业务了，他感到十分欣慰。南湾供水所的陈经理介绍，随着南屏工业园区的快速发展和高品质楼盘小区的增加，高端商务和工业园区的用水要求也随之变高，为了提高城市公共供水服务水平，适应片区经济发展需要，在南湾设立供水营业综合网点显得十分必要。记者通过营业点宣传册也了解到，市民通过关注珠海水务集团公众号，也可以用支付宝轻松缴费。

　　小帖士

　　横琴供水所地址：横琴新区海河街63号华兴楼1单元104

　　南湾供水所地址：南屏坪岚路3号

　　前山供水所地址：前山翠前南路61号