大义乡便民服务中心正式投入使用
日前,经3个多月的装修,面积达100平方的大义乡为民服务中心今日正式投入使用。
在服务中心的公示牌上,党政、民生、劳保、民政、卫计等窗口一目了然。如今,在大义乡4个村均设立了为民服务全程代办点。村民不用出村、不用花钱,通过村级代办员就可以办理医疗保险、粮食补贴、计生服务、困难救助等涉及民生大类的事务。
为确保每一位群众办事顺利,乡党委、政府以优化服务方式、提升工作效能、打造群众满意窗口为工作目标。年初,就将原来的文化站三间门市进行“装修”,在硬件设备上加大投入,配置了一整套用于服务便民的办公设施。还以满足服务对象的合理要求为立足点,配备了饮水机、条椅等,实行微笑服务、延时服务。
同时,为方便群众,该中心还建立健全“首问负责制”、“服务承诺制”、“一站办结制”等相关制度,彻底解决办事推诿的问题。乡民政办主任李祥连说,建成便民服务大厅,架通了党、政府与群众的“连心桥”,打通了脱贫攻坚“最后一公里”。(审稿人:王先清 供稿人:龚兴昌)