石牌街家庭综合服务中心为居民提供咨询服务了解居民需求

　　从10月17日起，石牌街辖区居民群众到街道社区服务中心办理相关业务时，惊喜地发现在办证大厅门口多了一个咨询处。原来，这是石牌街家庭综合服务中心的社工为宣传中心服务，方便居民而设立的。咨询台一摆好，前来咨询的居民就络绎不绝：“家庭综合服务中心是干什么的？”、“什么是社工？就是义工吗？”、“这个活动好，我可以现在报名参加吗？”。社工耐心地一一解答居民的问题，积极推广“社会工作”的理念，并向居民推荐中心即将要举行的活动。在回答居民提问的同时，社工也在观察和探求居民的需求，力求为石牌街居民提供最贴近、最到位的服务。来咨询的居民都得到了满意的答复，对社工热情友好的态度也留下了深刻的印象。（石牌街家庭综合服务中心王珊）