县人社局推行四办改革提升服务效能

⑴着力“一次办”，让服务更贴心。继续加强群众满意的人社公共服务体系建设，深入推进“邻水人社事、最多跑一次”改革，加快推进人社公共服务事项上线运行，确保“最多跑一次”服务事项达９５％以上。

⑵着力“就近办”，让服务更快捷。按照“１０＋５”模式（城区１０分钟，乡镇５公里）建设县、乡、村（社区）三级标准化公共服务平台２４２个，配齐乡镇平台硬件设施，年底实现乡镇（街道）、社区人社公共服务平台标准化、规范化率分别达９５％、９０％，村平台建成率达８５％，并大力推动人社公共服务下延，让群众真正实现“就近办”。

⑶着力“一窗办”，让服务更优质。在推行社保综合柜员制的基础上，进一步横向整合服务项目，简化优化服务流程，推动社保三维“一体化”（即：业务与档案、业务与财务、内网与外网一体化），探索推行社保批量业务“预约制”经办服务模式，进一步提升“一窗办”效率。

⑷着力“网上办”，让服务更高效。深入实施“互联网＋人社”２０２０行动计划，加大“看看社保”手机APP的推广应用，进一步延伸拓展“社银一体化”自助服务终端、人社通APP、惠民惠农财政补贴资金“一卡通”发放和电子社保卡的推广应用，推动“线下”业务向“线上”转移，确保网上办理事项达８５％以上。（县人社局 刘建国 审签：廖春碧）