广州市人力资源和社会保障局转发关于延续实施稳岗扩围政策的通知

各区人力资源和社会保障局、市社会保险基金管理中心、各有关单位：

　　现将《广东省人力资源和社会保障厅关于延续实施稳岗扩围政策的通知》（粤人社发〔2021〕28号）转发给你们，并结合工作实际，提出贯彻落实意见如下：

　　一、高度重视，快速聚力推进政策落实落细

　　各区、各部门要提高政治站位，认真贯彻落实******、省委省政府、市委市政府决策部署，健全工作机制，形成工作合力，聚力推进失业保险稳就业、保基本民生功能，落实落细延续实施普惠性失业保险稳岗返还、放宽失业保险技能提升补贴申领条件、继续实施失业保险保障扩围政策，确保政策效应充分释放，就业大局持续稳定。

　　二、优化流程，提升经办服务能力水平

　　进一步整合事项, 对失业登记和失业保险金发放实行“一门、一窗”办理， 不得以先办理失业登记为由拒绝接受失业保险待遇申请；优化流程，持续推行全流程网办，取消资格认证，应用大数据比对，实现“零跑腿、不进门”；精简材料，通过信息系统获取减员信息及失业原因，不得要求失业人员提供失业证明材料；压缩时限，经办部门要提高审核效率，失业保险待遇业务必须在5个工作日内办结。

　　三、加强宣传，及时开展业务培训。进一步加大宣传培训力度，通过广播电视、报刊等传统媒体，以及政府网站、微信公众号等新媒体加大宣传力度，提升政策知晓度，积极营造良好社会舆论氛围。组织对 12345 平台的培训师或接线人员专门业务培训，提高首答解释精准度，进一步减少流转工单。对经办服务窗口、咨询值守岗位等一线经办人员进行业务培训，明确政策内容，统一答复口径，确保高标准高质量做好受理咨询工作。

　　***：广东省人力资源和社会保障厅关于延续实施稳岗扩围政策的通知（粤人社发〔2021〕28号）.doc

广州市人力资源和社会保障局

2021年7月8日

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