区地税局办税服务厅多措并举优化纳税服务深入践行党的群众路线

近日，区地税局办税服务厅以网上热议的《北漂小伙返乡6次办护照》新闻报道为切入点，组织全体干部职工认真开展“提高办税效率，优化纳税服务”主题讨论，对大厅纳税服务工作进行自查自纠，并针对存在问题提出一系列改进措施，深入践行党的群众路线。

一是强化导税工作，加强导税岗人员培训，强化其主动服务意识。

二是深入落实首问责任制、一次告知制、限时办结制等纳税服务制度。

三是及时补充完善各类纸质宣传资料，使纳税人准确了解各项办税流程。

四是改进服务方式，主动为纳税人提供税法宣传咨询，使纳税人及时掌握税收政策法规变化。

五是强化职工业务培训，提高办税效率和服务水平。六是积极协调解决办税所需硬件设施。近日，该局在多方协调下，在办税服务厅增设一台工会经费征收专用POS机，一举解决纳税人缴纳工会经费银行地税两头跑的弊端，广获纳税人好评。