矛盾排查遇纠纷主动调解促和谐
在发扬传统、坚定信念、执法为民主题教育实践活动中,顺庆区司法局北城司法所扎实开展矛盾大排查活动,全力维护辖区的和谐稳定。
4月的一天,北城司法所陈所长按照计划到长征路社区开展矛盾排查,当来到长征路蚕种场院门外200多米时,听到前方院内有群众激烈的争吵声和对物件的击打声,陈所长迅速进入院内,只见一居民楼下已聚集了很多居民,地面上到处是脏水和散落的建筑木材,一条受伤的宠物小狗惊恐地站在一块木板上。在人群中,一位手拿木棍的六旬老人与一位手握着铁锨的中年妇女相互抓扯吵闹,老人讲:你家地板漏水,淋坏了我家的墙,你得赔我。中年妇女叫嚷:我家地板漏水,又不是故意的,你犯得着天天按我家门铃、打我家的狗吗?我不赔你能把我怎么样?你打了我的小狗,你得赔偿我,否则你休想过安静日子。双方的家人也是挽起袖子准备打架的样子。旁边的群众你一言我一语,说话起哄,现场的气氛十分紧张。陈所长见此情况,立即稳定双方的情绪,控制现场,并打电话叫来了长征路居委会王主任,将争议双方带到社区居委会去了解情况,进行调解,防止事态进一步扩大。
来到长征路居委会会议室后,争议双方情绪仍然有些激动,虽然没有动手抓拉,但仍在互相辱骂。陈所长制止他们说:请大家安静,吵闹解决不了问题,都是邻居,不要彼此伤害了,我们将你们安排到这里来,就是为了帮你们解决争端。双方情绪稳定后,你一言我一语地道出了争吵的缘由。
经了解得知:六旬老人刘某住在蚕种场院内A幢某单元一楼,年轻妇女何某住在刘某的楼上,相互间是邻里关系。由于何某家的下水道于一年前裂口漏水,导致刘某家客厅墙壁起壳、墙皮脱落,受损面较大,给刘某造成了经济损失。刘某多次找何某交涉此事,何某不但没有及时解决问题,反而态度蛮横,将刘某家的大门门框打坏,并随意向刘某家门口放脏水、堆放建筑材料,家中的小狗也长期在刘某家门口拉屎拉尿。何某的这些行为对刘某造成了很大的伤害,刘某本人患有高血压。这天早上,刘某准备到公园去晨练,刚一开门,就看到何某的小狗又在自己的家门口拉屎,并且门口脏水遍地,气愤中的刘某一脚将宠物狗踢摔到了楼下的石板上,听到狗叫声的何某见自己心爱的宠物小狗被刘某踢伤,十分心痛,于是来到楼下与刘某发生了拉扯。
司法所陈所长了解事情的原委后,耐心地进行了法律宣传。陈所长说:你们都是住在一个院内,又是楼上与楼下的邻居,进出同一个单元,有事就坐下来商量,没必要为了一点小事大动干戈伤和气。你们这件事情,根据《物权法》第四条:国家、集体、私人的物权和其他权利人的物权受法律保护,任何单位和个人不得侵犯;第三十五条:妨害物权或者可能妨害物权的,权利人可以请求排除妨害或者消除危险。何某家中下水管漏水损坏楼下邻居刘某的房顶、在刘某家门口倒脏水、所养小狗在其门口拉屎尿的行为已构成了侵权,对他人正常生活造成了影响,应该立即停止侵害,并对打坏的大门进行赔偿。刘某老人家打伤了何某家的宠物狗,虽是一时气愤,但是也给李某造成了损失,理应理赔小狗受伤的治疗费用。你们之间的纠纷发生的时间较长了,就在今天解决好,就不要将彼此心中的怨恨再续下去了。
在听完陈所长的话后,双方情绪逐渐冷静下来。何某诚恳地说:刚才陈所长说的对,在这之前,令我比较生气的是因为这些小事刘大爷每天频繁地来敲我家的门,我心里很反感,就没有理踩。我的这些行为是不对的,既然都是邻里,也没必要闹得水火不相容,主要过错在我,我回去后彻底修复家中漏水的下水管道,并赔偿刘大爷所受的经济损失,至于我家小狗受的伤,我自己回去负责治疗就行了。说完后,还向刘大爷诚恳地说了一声对不起。刘大爷见何某向自己赔了理道了歉,自己也和颜悦色地说:我也有不对的地方,经常去你家敲门,干扰了你的正常生活,又打伤了你的小狗,还望你见谅。你家漏水虽然给我造成了损失,但是只要将问题解决好了,往后我们还是好邻居。经调解达成协议:何某在三天内修好下水道,并赔偿刘某经济损失500元,何某家的小狗自行医治,医药费用自理,以后双方不得以此为由,再生纠纷。何某当即将500元的赔偿款交给了刘大爷,并表示一定在三天以内完全修好家中漏水的管道,双方握手言欢,态度平和地走出了社区会议室。
一件长达一年之久的邻里纠纷在陈所长的法律宣传、耐心说服、仔细调解下,画上了圆满的句号。