县住房城乡建设局五项措施扎实推进行政效能建设

　　今年以来，县住房城乡建设局扎实开展服务提升年活动，深化行政效能建设。一是转变思想观念，强化公共服务理念。把学习教育贯穿效能建设的始终，局党委中心组分月制定学习专题，突出政治学习和业务辅导两个重点，适时举办了依法行政、专业知识、行政管理等专题学习，通过学习，牢固树立“服务企业、服务百姓、服务社会”的工作理念。二是改进行政审批，提高机关工作效率。加强对行政审批行为的规范和监督，对保留的审批事项精心梳理流程，简化审批程序，减少审批环节，提高审批效率。实行“一个窗口受理、一个窗口送达、专门人员办理”，提高办事效率和窗口办结率。严格执行基本建设项目“一站式”收费办法，全面启动竣工后费用收（补）缴及清算程序。三是创新工作方法，提升行政服务水平。按照主动公开的原则，全面推进政务公开和事务公开。不断探索工作新方法，做到“前台受理、内部流转、限时办结、统一出证”。指导做好了系统内公益性事业单位的办事公开、制度上墙，完善责任追究制等工作。全面实施建设工程施工许可证办理网络申报，创新推行建设项目农民工工资保证金清算网络公示制度，取得明显实效。四是推进项目建设，实施重点项目效能监察。围绕重点项目工程实施，实行重大项目部门***服务，明确责任单位，指定专人进行全过程***服务。开辟绿色通道，负责为本地落户的企业和招商引资企业咨询、代办有关办证、办照手续。对进入绿色通道的行政服务事项，做到“急事急办”、“特事特办”。五是完善效能机制，规范机关行政行为。建立完善岗位责任制、首问负责制、一次性告知制、限时办结制、服务承诺制、职位代理制等，制定行政执法的工作标准、规范、程序和要求。健全投诉快速受理机制，认真受理群众投诉，做到快速受理、快速查处、快速反馈。